株式会社スマートエナジー

【福岡/天神】スーパーバイザー（SV）◆太陽光発電システムのメンテナンスサービス業界トップ級◆正社員

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◆◇再生可能エネルギーの運用・メンテナンスなどのサービスを展開／全国太陽光発電のメンテナンスで国内シェアトップクラス！◇◆

■業務概要：
オペレータ（派遣社員）の管理・教育、BPOクライアントとの窓口対応が主な業務になります。

■業務内容：
＜問い合わせ対応＞
お客様からの問い合わせ対応。電気料金の支払いに関する事、マイページの操作方法などをお電話で説明していただきます。
＜事務作業＞
申し込み情報のチェックやシステム入力、解約手続き、請求書の発送など、事務作業もお任せします。
＜アウトバウンド＞
お客様に電話をかけることもあります。支払い期日が過ぎてしまったお客様に送付済みのコンビニ払い用紙の案内をしていただきます。
＜マネジメント＞
パート・アルバイト、派遣社員がオペレーター業務を行なっています。社員がスタッフの教育・管理を担当します。質問に答えたりマニュアルを変更したり、タスクを管理したりします。

■募集背景：
太陽光や水力、風力などの再生可能エネルギー発電施設の設置、運用、保守に関わっている当社。特に太陽光発電システムを安定稼働させるためのメンテナンスサービスでは、業界トップクラスの実績を誇っています。
そんな当社は新電力会社の運営経験を活かし、業務支援やシステムの提供も行っており、新電力の小売事業をトータル的にサポートしています。
電力小売完全自由化により、さまざまな異業種の会社が新規参入した新電力業界ですが、ほとんどの会社が自社のシステムや業務を管理する事が出来ず、事業の停滞や撤退を余儀なくされています。当社が提供するシステムや業務支援は、その高いノウハウと経験が活かされており、非常に高い評価を戴いています。更に充実した支援を提供する為にオペレーターを募集します。

■当社について：
当社は、「技術」・「金融」・「情報」の3つの”知の力”で脱炭素社会を実現しようとする設立16年目のプロフェッショナル集団です。現在、再生可能エネルギープラントのO&M事業を中核として、社員数は全国200名を超す規模へと成長し続けている、再生可能エネルギーのポテンシャルを最大限に引き出し、次世代エネルギーネットワーク構築を目指しております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・大卒以上
・新電力業界での業務経験または、コールセンターやオペレーションセンターのSV経験がある方
・基本的なPC操作（Excel、Word、PowerPoint）が出来る方

＜勤務地詳細＞
九州支社
住所：福岡県福岡市中央区舞鶴 1 丁目 1 番 11 号 天神グラスビルディング 5 階 D 号室（504 号室）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
市営地下鉄空港線「天神駅」より徒歩 5 分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:15～18:15 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はございません。
※3ヶ月～最大6ヶ月まで延長あり

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：企業型確定拠出年金制度

＜教育制度・資格補助補足＞


＜その他補足＞
補足事項なし

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日）
※5日以上の連続休暇を取得可能です。