リクルーティング・パートナーズ株式会社

【福岡／天神】カスタマーサクセス※採用支援に向けたフォロー対応／部門立上げフェーズ／年休125日

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◆◇未経験OK／採用管理システムの操作面を中心にお客様をサポート／ご自身の想いが、九州エリアを元気にできる◇◆

■業務内容：
取引先企業にご利用いただく採用管理システムの操作や設定に関して、お客様（九州の企業人事採用担当者様）のサポートをしていただくお仕事です。
・初めてご利用いただくお客様へ初期設定のご案内
・新しく導入された機能のご説明
など、お客様が採用活動を円滑に進めていただくためのサポート業務全般をお任せします。ゆくゆくは採用についてのアドバイスをするなど、採用支援のサポートまで担っていただきます。

■職務詳細：
・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内
・採用管理システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応
・新機能のご説明
・お客様のご利用状況やお困りごとの確認など
電話やメールでのやりとりが中心ですが、お客さまのとの関係性によっては営業同行いただき、直接お話しする機会があるかもしれません。

■特徴：
・訪問やWEB、お電話などお客様のご状況に応じて対応します。はじめは先輩社員と一緒に業務を覚えていただくので安心ください。
・ゆくゆくはお客様の人材課題を総合的に解決していただく営業職へのステップアップも可能です。
・個人の売上目標数字はありませんが、頑張りが営業チームの売上に繋がっていくためやりがいを感じながら業務ができます。

■組織について：
一緒に働く「HR事業部」は、ベテランから若手まで愉快な営業＆アシスタント＆企画職約15名のチームです。「どうすればもっと良くなるか」「お客様の採用成功のためにできることは何か」と、一人一人が知恵を絞りあっています。
前職は不動産、有名テーマパーク、公務員、ジムトレーナー、結婚式場支配人、アナウンサー、携帯販売員、証券会社営業、自衛隊などさまざまです。

■私たちは求人広告代理店ではなく、採用パートナーです。
人材獲得が加速度的に難しくなる昨今、求人メディア選択だけでは本質的な課題解決には至りません。企業様ともに試行錯誤を重ね、採用活動の仕組みそのものを創ることこそが「パートナー」を名乗る私たちの使命であると考えています。
「採用のことは全部リクパーさんに任せた」と言って頂ける関係性をチーム一丸となって築くことを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Excel、Word）がある方

■歓迎条件：
・販売や接客など人と接する経験がある方
・インターネットやシステム関係に苦手意識が無い方
・キャリアアドバイザー、キャリアコンサルタント、人材コーディネーター、Web広告、マーケティングなどに興味のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市中央区天神2-3-25 天神ZEROビル5F
勤務地最寄駅：七隈線／天神南駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
「天神南駅」より徒歩3分／「天神駅」より徒歩5分※自転車通勤OK

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※月曜は全員でオフィス掃除があります（9：00開始）■残業平均月28.3時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間は最大6か月です。試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限5万円）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
【成長支援】
資格取得支援制度（社労士、キャリアコンサルタント、MBA学費等の補助等）
書籍購入補助制度

＜その他補足＞
■貢献社員支援
永年勤続表彰／勤続手当（勤続5年・10年経過時）
全社表彰制度（半期・通期）
リクPRO表彰（8バリューを体現したメンバーへの表彰/月1回）
リフレッシュ休暇（勤続5年・10年経過時）
プロジェクト完遂時の報奨品

■その他支援
在宅勤務（災害時や家族病気などの際、臨機応変に対応）
入社時特別休暇（5日間）
被扶養者健康診断（人間ドック）
社用携帯電話・ノートパソコン貸与
結婚・出産祝い

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇（取得者10人対象者12人／2021年度実績）、有給休暇