株式会社ＴｅＮ

【熊本市／未経験◎】カスタマーサポート・営業サポート／正社員◆土日祝休・フレックス・残業月10H程度

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■業務内容：
主に化粧品や健康食品など美容商材の企業様に対し、お客様へ提案する際のスケジュール調整や資料作成などの営業サポート、導入時のフォローや導入後の問い合わせに対して、チャットやメールにて対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。
クライアントはすでに主力事業（広告事業、SEO事業、WEBページ制作など）でお取引があり、WEBサイトの表示スピードに課題を持つお客様が対象となります。
＜商材＞
LandingHub：WEBページの表示を高速化するツール
（詳しくはこちらから→https://www.landinghub.net/）

■具体的には：
◇クライアントからの問い合わせ対応（チャットやメール）
◇導入時のフォロー対応
◇営業時の打ち合わせの日程調整
◇営業時の資料作成フォロー
◇請求書発行などの事務作業　など
現在業務を行っているメンバーも、未経験からスタートしています。丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。

■働く環境：
平均年齢は34歳。
中途採用とリファラルでの入社が94％と、中途社員もすぐに馴染みやすい環境が整っています。
リファラルで入社した方の中には、前職や友人からの紹介はもちろんのこと、ご夫婦で入社している方もいます。
また、フレックスタイム制を導入しており、リモート勤務も可能なため、人、環境ともに、働きやすい環境が整っている点も魅力の1つです。

■当社について：
私たちのミッションは、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事です。
アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う。当社は、そんな会社を目指しています。
＜事業内容＞
・WEB広告運用・管理
・SEO対策
・メディア運営
・モール運営代行
・LP表示高速化支援

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験・業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・ExcelやWordなどを使用したPC操作
・社会人経験2年以上（業界自体は未経験でも構いません）

■歓迎条件：
・営業事務をしたことがある方
・電話やメールでお客様対応をしたことがある方
・接客業やサービス業で働いたことがある方
・WEB制作やEC業界で働いたことがある方

＜勤務地詳細＞
KUMAMOTO AQUA Office
住所：熊本県熊本市中央区安政町4-233アクア熊本水道町9F
勤務地最寄駅：水道町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■アクセス：
市電水道町駅から徒歩2分
※自転車通勤可（一部従業員利用可）

＜転勤＞
無
※本人希望がある場合、他オフィスに転勤可能

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:00～15:00
フレキシブルタイム：8:00～12:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円まで
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援・手当あり
■研修支援制度（全従業員利用可）

＜その他補足＞
■リモート勤務可（一部従業員利用可）
■自転車通勤可（一部従業員利用可）
■時短制度（一部従業員利用可）
■U・Iターン支援（全従業用可）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇