カーディフ生命保険株式会社

【渋谷】保険金支払査定◆原則契約者対応無し/10日間の連続休暇あり/BNPパリバグループ

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【経験者歓迎/BNPパリバグループの堅固な財務基盤/住宅ローン保険のパイオニア】
■職務内容：
生命保険の保険金支払いに関わる査定業務をご担当いただきます。
＜主な業務内容＞
・保険金、給付金請求に係る支払い査定業務
・保険金、給付金請求に係る顧客および営業担当者からの問い合わせ対応
※上記以外にも業務習得度によって業務改善提案など支払査定に関連する業務にも携わっていただきます。
■組織構成：
配属となるAV Claims Dept.は現在4名が在籍しておりおります。少数精鋭であるためコミュニケーションがとりやすい組織です。
■本ポジションの魅力：
一次対応を外注のコールセンターにて対応しているため、クレーム対応はほぼありません。そのため集中して査定業務に取り組め、スキル向上ができる環境となっております。※1割程度一次で対応しきれなかった事案の対応が発生致しますがコールセンターで一次受け、内容を共有された上で折り返すため直接契約者からの連絡を受電することはありません。
■キャリアパス：
社内公募制度があり、希望するポジションへ自ら手を挙げて異動する機会があります。そのため縦のみならず横のキャリアの広がりを実現することが可能な環境です。
■就業環境：
平均残業時間は30H程度で多くの社員が19:00頃には退勤しています。また翌月分の在宅希望日を事前に部長へ申請することができるためメリハリをつけて働くことが可能です。
■当社について：
当社はフランスの大手金融グループであるBNPパリバ・グループの一員です。国際的なバックグラウンドにより、世界中の最新の保険業界のトレンドや知識にアクセスすることが可能なためグローバルな視点で業務に携わることができる環境となっております。また、テクノロジーを活用した革新的な保険商品やサービスの提供に力を入れており、デジタルプラットフォームを活用した効率的な業務プロセスや、お客様のニーズに応える新しいソリューションの開発に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・生命保険の支払査定経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー9F
勤務地最寄駅：ＪＲ線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～17:45 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額実費支給（当社規定による）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度

＜その他補足＞
■慶弔見舞金制度
■退職金制度
■福利厚生代行サービス加入

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12月31日～1月3日）、傷病看護休暇、慶弔休暇、育児休業、介護休業、その他特別休暇、有給休暇（入社月により付与日数は変わります※1月1日入社の際には24日、12月入社の場合には2日付与）