一般社団法人愛知県精神科病院協会

【名古屋市熱田区】事務・受付オペレーター◆精神保健福祉に関する業務／年休120日／残業ほぼ無し

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～精神保健・福祉に関する経験・知見が活かせる！／ワークライフバランス◎／社会貢献に関われる～

■概要：
患者様やご家族等からの電話による緊急的な相談に24時間体制で対応する事業を運営する当社で精神保健福祉関連事務の業務を担当頂きます

■担当業務：
・精神保健に関する事務処理
・データ入力などのOA業務
・精神障害者、家族への電話相談業務
(問い合わせに対して受診可能な病院紹介や夜間診療している病院のご案内業務)
・約40程度の病院のコールセンター業務(救急の際の相談などの業務です)
・会員病院への電話転送業務(夜間は病院へ電話転送しています)

■業務内容詳細：
当協会では、患者様やご家族からの受診可能な病院照会電話や、救急の際の病院検索依頼などのご相談に対応しております。病院と患者様の間に立って、病院受診ができるような橋渡し役を電話を通じてお手伝いしております。また病院事務業務などのサポート事務にも対応しております。約40ほどの病院の業務を担っております。

■キャリアパス：
事務担当の業務サポートを通じて業務フローや電話対応方法などを徐々に習得頂きます→業務に慣れて頂きながら、事務業務や電話対応業務などに従事頂きスキルアップ→将来の組織強化に向けた業務指導や人材育成などにも貢献頂きます

■組織構成：
4名の構成です。医療に関する知見は、ご入社後に身に着けていただきますので業界未経験の方も活躍されています。相談に対して適切に対応いただくためにしっかりフォローしますのでご安心ください。

■当協会について：
愛知県にある私立の精神科病院が加盟している団体です。昭和25年に設立され、平成7年に社団法人登記、平成22年に創立60周年を迎え、一般社団法人へと移行いたしました。現在、愛知県の既存精神病床総数の約90％以上を愛精協会員病院が占め、日夜精神科医療に努めています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかに該当する方
・精神保健福祉に関するご経験をお持ちの方
・医療、保健、福祉に関連する学習経験や知見をお持ちの方

■歓迎条件
・精神保健福祉士の資格をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市熱田区金山町1-3-2 イトーピア紅葉舎金山マンション906
勤務地最寄駅：各線／金山駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
各線金山駅すぐ

＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：120分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
8:30～17:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:30～22:00
13:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
13:30～22:00休憩60分
残業ほぼ無し

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件に変動無し

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳
再雇用制度65歳まで

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
相談業務手当／月5回～6回(1回1万円)
休日当番病院への転送業務手当

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・完全週休2日制(土日祝)
・夏季
・年末年始