日本生命保険相互会社

【小山】保険の既契約者対応（主任クラス）◆50代活躍中◆土日祝休み◆転勤なし◆金融業界未経験歓迎

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【営業・接客販売経験者活躍中／新規開拓無／既契約者のアフターフォロー／福利厚生も充実し、働きやすい職場環境／国内トップクラス実績で安定性◎／転勤なし】
既に当社の保険契約にご加入された既契約者のお客様や、新規契約者様への各種対応・確認業務に従事いただきます。「お客様サービスのプロフェッショナル」として、高いスキル・知識を生かした丁寧な顧客対応がミッションです。
■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
・既契約者へのアフターサービスの提供（保険金・給付金のお支払い手続き、既契約者向けサービスのご案内 等）
・新たに当社の保険契約に加入されようとしているお客様への「申し込んだ保険契約がお客様の意向に沿っているか」の確認業務等
■補足：時期によって異なるものの、おおむね1日3件のお客様対応に従事いただきます。対面を中心に、お電話やメールでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。事務の顧客対応を担うお仕事です。
■キャリアについて：他の保険事務での事務・企画・執行など、幅広い職務へ従事いただく可能性があります。エリア業務職での採用となるため、転居を伴う異動はございません。
■就業環境：
・全社的に社員の働きやすい環境整備に力を入れており、ホワイト500に8年連続で認定されています。
・エリア業務職職員の平均勤続年数は13.8年と長期的に就業可能な環境を整備しています。
・週1回の早帰り（ノー残業）を推奨する「フレッシュアップデー運営」を実施してます。※業務の繁閑等に応じて、記載時間以上の残業が発生する場合があります。
・一部の職務については土曜日に勤務することがあります（当番制・振替休日あり）
■賃金補足：
想定年収は、2025年4月以降適用される給与でのモデル年収を記載（労働組合へ提案・協議中）※国籍等の差別なく、公平な選考・採用を行っています。2024-2579G

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・短大卒以上　※学部学科不問
・顧客対応経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
小山支社またはライフプラザ小山
住所：栃木県小山市中央町２－１－１５　日本生命小山ビル２Ｆ
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
※ただし、採用時の居住地から通勤可能な範囲内で、上記以外の事業所に初期配属・異動となる可能性があります。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※原則として9:00～17:00勤務です。※時間外労働月間20時間程度（法定内残業）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特記事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円を限度に全額、5万円を超える分は半額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：特記事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
本社独自のe-ラーニングを無料受講可、褒賞金制度（会社指定の資格取得時に一定額を支給）

＜その他補足＞
社内預金、社内財形、団体保険（団体割引が適用された保険商品に加入可能）、日本生命健康保険組合（人間ドック補助・女性特有のがん検診補助有）、出産一時金、保育所利用補助（勤務年数１年まで月額5,000円、１年超で月額10,000円）、保育所マッチングサービス（全国の保育所施設のネットワークから紹介）、保養所（全国各地）・各種施設（スポーツクラブ等）を提携価格で利用可能 等
通勤交通費支給（月額50,000円を限度に全額、50,000円を超える部分については半額を支給）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～21日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、結婚休暇、妊産婦検診休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、ライフサポート休暇、 リフレッシュ特別休暇（長期勤続休暇）、看護休暇・介護休暇、 育児休業（勤続年数１年以上が対象）、介護休業　等