SBI損害保険株式会社

【未経験歓迎／福岡】4月1日入社◆カスタマーサポート／月残業10H以下／第二新卒歓迎／研修制度充実

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【高卒以上応募可能！／異業界出身者活躍中！／月残業10H以下／問い合わせ対応／中途入社者100％／未経験からの充実したフォロー体制充実／専門性が身に着く環境／ネット保険の将来性◎】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
当社自動車保険に関するお客様対応。付随する事務業務全般。
・自動車保険の申込み手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など）
・契約に関する問合せ対応（お見積など）
・その他サポート業務
※基本的にインバウンド（入電対応）となります。
※入社後は約3か月の充実の研修を用意しております。

■研修制度
未経験でご入社される方がほとんどのため、しっかりとキャッチアップできるよう座学とロールプレイングを中心に研修を行っております。
・1か月目：座学にて自動車保険などの知識のインプット
・2か月目：座学で学んだことをアウトプットするためにロールプレイング
・3か月目以降：OJTで実際のお客様対応を実施

■働き方
・電話対応がメインとなるため、休憩時間を75分と長めに設定しており業務中でもリフレッシュできる環境となっております。
・月ごとのシフト制を採用しておりますが、4日間の希望休は必ずお休みとなり、土日休みの調整も可能となります。

■業務の魅力
＜中途入社100％、未経験入社者多数＞
当社は中途入社が100％であり、これまでもアパレル業界の接客経験の方や、保育園の先生の方なども合格となっています。
当社としては経験よりも、面接内のホスピタリティやコミュニケーション能力などを重視しております。未経験の方でも専門性を身に着けてスキルアップされたい方からの応募をお待ちしております。

■社風：
職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎/2025年4月1日入社が可能な方/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎※
■必須要件
・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成）
＜こんな方におすすめです！＞
・お客様に親身に寄り添える方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・自分から積極的に相談できる方

＜勤務地詳細＞
福岡オフィス
住所：福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号NDビル７階
勤務地最寄駅：赤坂駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定しておりません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件変動：なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（社内規定による）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
定年再雇用制度：あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度：あり（社内規定による）
■eラーニング制度：あり

＜その他補足＞
■団体定期保険
■確定拠出年金
■持ち株会
■財形貯蓄制度

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇6日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12/31-1/3）、年次有給休暇、産休・育休制度 、慶弔休暇
※入社日より有給休暇付与
※入社月により年次有給休暇の付与日数は変動
　4月入社の場合：13日
※社内規定・規則による