株式会社NTTドコモ

クオリティマネジメント・プロダクト品質担当◆自社プロダクトを通して最高のCXを届ける＜MCR111＞

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■職務内容：
・データ分析による不具合の予兆検知と分析を行う業務
・メーカさまとも連携しながら不具合の原因特定・対処策検討を行い実施していく業務
・再発防止策の策定と実施の業務
・チーム内の技術スキルの共有・育成（主に生産技術・ハードウェア技術）

■職務の魅力：
・ドコモだからこそ経験できるお客さまに寄り添った品質管理の業務が経験できます
・プロダクトマーケティング本部全体で業務を行っており、企画・開発・物流など幅広い業務と連携しながら多彩なスキルを醸成できます
・社内のさまざまな部署のみならずパートナーさまとも協力しながら問題解決を行っていくため、問題解決能力、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーシップなど、様々なビジネススキルを身につけることができます

■配属先組織の特徴：
・市場におけるプロダクトの品質をデータ活用しながら監視し、不具合の早期検知を行う
・不具合の予兆を検知した最には、メーカさまとも協力しながら要因分析を行い、原因特定と対処を行っていく
・また同じ不具合を発生させないための再発防止策を検討し、実施していく

■当社の想い：
「お客さまに最高のCXを届けるプロダクトの創出」にかかわる仕事をしてみませんか？
モバイル業界は変化も激しく、常に最先端のテクノロジでお客さまに驚きや幸せを感じていただけるプロダクトが次々に登場しています。ドコモでもそんなワクワクするようなプロダクトを多数企画開発して世の中に届けています。
メーカ様のモノづくりよりも、さらにお客さまに寄り添い、お客さまの近くでプロダクトの提供に携われます。あなたのこれまでに培ってきた力をフルに発揮して、ドコモで共にワクワクするプロダクトを提供していきませんか？

■働く環境：
フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・プロダクト（モノづくり）に関する経験・スキル（特に生産技術・ハードウェア技術・品質保証の領域）を有する方
・モバイル・インターネットや無線通信技術、IT技術に関する幅広い知識と興味を有する方
・モバイル端末の設計・開発・品質保証に関する業務に携わった経験（5年以上）

■歓迎要件：
・情報処理系の各種資格
・プロジェクトマネジメントに関する各種資格
・無線技術士や電気通信主任技術者等の資格

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
勤務地最寄駅：銀座線、南北線／溜池山王駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
労働条件に変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
住宅手当：住宅補助費（支給要件あり）
寮社宅：社宅あり（支給要件あり）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修、資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
■福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度
■健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等
■ビル内喫煙室あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可