株式会社シーイーシーカスタマサービス

【東京／神奈川】ヘルプデスク／情シス支援（リーダー候補）東証プライム上場G◆土日祝休◆働き方◎

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◆◇社員の働きやすさを大切にする社風／資格取得奨励制度など長期的にキャリアを構築できる環境／プライム上場（株）シーイーシーグループの安定基盤◇◆

■業務内容：
東証プライム上場企業のシーイーシーグループの当社にてヘルプデスクのリーダー候補として下記業務をお任せします。

■業務詳細：
＜ヘルプデスク業務の対応／管理＞
・問い合わせ対応とその管理および改善（HW／SW／NWの各種問合せ、トラブル対応等）
・業務プロセスの最適化とナレッジ共有の推進

＜情シス支援業務の推進＞
・社内IT環境の企画、導入、運用管理
・IT資産管理（ハードウェア、ソフトウェアライセンス、SaaS等）

＜リーダーシップおよびチームマネジメント＞
・チームメンバーの育成・指導、業務割り振り
・プロジェクトの進行管理と課題解決
・ベンダーおよび他部署との調整

■当社の魅力：
・東証プライム市場上場企業である株式会社シーイーシーの100％子会社
・年間休日120日／WLB充実◎／安定性◎長期的に長く働いていただけます◎
・育児、介護休暇、育児支援金制度もある等働きやすい環境があります
・技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入／納得感のある評価査定があります◎

■メッセージ：
当社では、日々のITトラブルの解決や、新しいシステムの導入・運用を通じて、お客様を支える重要な役割を担っていただける方をお待ちしています。
ヘルプデスク対応やIT資産管理、セキュリティ対策など、得意分野を活かしつつ、不得意な部分があっても学びながら成長できる環境を整えています。
現時点で専門知識に不安がある方でも、チームでフォローし合いながら進められる風土ですので、安心してご応募ください。
私たちが求めているのは、「現場の声に耳を傾け、改善に向けて行動できる姿勢」です。自分の経験やスキルを情シス支援やヘルプデスク分野で活かしてみたい方、これから新たな挑戦をしたい方、ぜひ一度お話しさせてください。ご応募、心よりお待ちしています◎

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：（下記いずれか）
・ヘルプデスクや情シス支援業務におけるリーダーまたはサブリーダー経験
・チームマネジメントの実務経験
・業務改善提案やプロジェクト推進経験

■歓迎条件：
・GoogleWorkSpace、M365の導入、構築、運用経験
・ネットワークの構築、運用、サポート経験
・クラウド（Azure、AWS等）の導入または運用経験
・社内セキュリティ体制の構築や運用経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：神奈川県座間市東原5-1-11 さがみ野システムラボラトリ
勤務地最寄駅：相鉄線／さがみ野駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
恵比寿本社事務所（シーイーシー本社）
住所：渋谷区恵比寿南1-5-5JR恵比寿ビル ８F
勤務地最寄駅：JR山手線／恵比寿駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
クライアント先
住所：東京都内近郊
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※顧客先勤務の場合は顧客先勤務時間に合わせる。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
寮社宅：借上社宅・独身寮あり
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度、レクレーション補助金


＜その他補足＞
■介護保険
■従業員持株会
■グループ共済
■財形貯蓄、積立貯蓄
■企業年金制度（確定拠出年金含む）
■定期健康診断、人間ドック
■レクリエーション補助金
■育児休業、介護休業
■育児・介護のための短時間勤務・フレックスタイム制度
■育児支援金制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇（12/29～1/3）
■有給休暇：入社月により1～12日を入社直後に付与。