株式会社ＺＥＮ ＰＬＡＣＥ
【恵比寿／未経験歓迎】カスタマーサクセス◆入社3か月～在宅可／ピラティス事業／プラン提案・VoC分析
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～恵比寿駅から徒歩２分／未経験歓迎・カスタマーサクセス／お客様の身体の悩みの解決／ピラティスやヨガ事業展開／スタジオ数日本トップクラス／年休120日～
■採用背景：
ピラティススタジオ数で日本トップクラスの当社では、ピラティスを始めDXやその他のサービスで人々、社会をウェルビーイングにしていくことが最終的なゴールです。そのため、スタジオのお客様がピラティス・ヨガを通して人生の真の成功を手に入れるために、お客様が抱える悩みや「弊社に通い出す目的」に対してコンサルティングを通して最適なソリューションを提案、提供していく事が重要です。より多くのお客様の声にお応え頂ける方を募集します。
■業務内容：
・お客様のコンサルティング
・ベストなプランの案内
・入会後のレッスンやサービスの最大活用に関する相談のオンラインミーティング、電話（架受電）対応
・問い合わせ分析、改善フィードバックをまとめる
・よくある質問の作成、メンテナンス、改善
・新たなサポートツールの導入検討 など
■このお仕事の特徴：
・働き方◎
最初の３ヶ月程度は出社をいただきますが、その後はリモートワークも適宜導入いただけます！
・やりがい◎
単純なカスタマーサービスやサポートだけでなく、お客様の真の幸せのためにアイディアを出し、企画をして、自分らしさを出せるお仕事です！
■当社について：
【私たちは2023年7月で20期目を迎えました！】
「Well-beingな人を増やし、社会全体を豊かにする」連鎖を日本にとどまらず、世界に広めていくヘルスケア・ウェルビーイング企業で、複数の事業を展開しています。
・国内だけでなく中国をはじめとした海外のピラティス・ヨガスタジオの運営
・養成コースやワークショップ
・Well-beingを促進する自社開発アプリやAI開発ツール
・豊かな一生をサポートするヘルスケア・アプリの開発
・クリニック・訪問看護
・免疫や内蔵機能の調節など様々な生体機能に効果があるといわれているCBDを取り扱うEC サイト運営や自社開発
ユニークでシームレスな事業展開で Holistic WellnessとWell-beingを実現し、社会に変化をもたらすオンリーワンの会社です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
以下の経験いずれかのご経験ある方
カスタマーサポート経験
営業経験
■歓迎要件
私たちのウェルビーイングや豊かな社会を創造したい想いや、
意欲的に学びたい方でしたら誰でもウェルカムです！
勤務地
恵比寿本社
住所：東京都渋谷区広尾１－３－１８ 広尾オフィスビル３F
勤務地最寄駅：恵比寿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:00～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
就業発生時間帯：8:00-20:00/就業発生時間帯で実働8時間勤務
※時差出勤についてご相談可能
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
待遇変更なし
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：234,000円～284,300円
固定残業手当/月：46,000円～65,700円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
280,000円～350,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
職種・ポジションにより異なるため、面談時に詳しくお話をさせていただきます。
※賞与 個人と会社の業績による
※スキルや経験で決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限2万円／月
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
65歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得補助
■各種研修費用補助
＜その他補足＞
■ヨガ・ピラティスレッス無料受講
■社員旅行 など
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇
会社概要
- 事業概要
■会社概要：
株式会社ZEN PLACEは、「ヨガ・ピラティス」x 「訪問看護・リハビリデイサービス」を通じて、『豊かな生活を歩んでもらう人』を増やす理念のもと健康のリーディングカンパニーです。身体の健康(満足)＋心の健康(満足)＋社会的な健康(満足) のバランスがとれた「真の健康」を手にしていただくための総合健康サービス企業です。
理念達成のために、最新のサイエンスとテクノロジーを取り入れ、マインドとボディが変わる意識的なムーブメントを実践するヨガ・ピラティスを基盤に事業を展開しています。- 所在地
〒153-0042
東京都目黒区青葉台2-20-14 青和ビル2F- 設立
- 2004年12月
- 従業員数
- 705名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 500百万円
- 平均年齢
- 30歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
