株式会社スマサポ

【東京／日本橋】カスタマーサクセス◆在宅可能／年休129・土日祝・残業15ｈ程／上場企業

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【★第二新卒歓迎！営業経験活かす★リモートOK！残業15ｈ程・年休129日／不動産×IT・入居者管理をサポートする自社SaaSサービス／900社以上が導入！リクルートと業務提携あり】

＼魅力ポイント／
（1）グロース上場！働き方◎のホワイト認定企業…年休129日・土日祝休み・リモートワーク可能！社内ミーティングも時間ぴったり終わり残業15ｈ程
（2）不動産業界のニーズをとらえた自社システム！導入企業数は900社越え、さらにリクルートと業務提携をし、ここからさらに販路拡大を目指します

■仕事内容：
サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます。
※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。
導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！

★どんなシステムを提案するのか★
◎サンキューコール…管理会社に新たな収益を生み出し入居者との三方良しを実現するサービス
◎totono…管理会社と入居者の円滑なコミュニケーションを助けるスマホアプリ
そのほか様々なサービスがあるため、お客様の悩みに合わせたご提案を行います

■働き方：
・年休129、土日祝休み
・残業15ｈ程：時間意識が強く、社内ミーティングも時間ぴったりに終わります
・リモートワーク可能：事前申請すればいつでも可能です
・手当：交通費３万／月もしくは、住宅２万／月（半径３キロ以内）
・所定労働時間7ｈ：上場するときにホワイト認定を受けています

■キャリアパス：
数字だけではなく、どんなことにどう取り組んだのかプロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映します。また、チームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です。

■モデル年収：
20代前半：350万
20代後半：400万　チーフ
30代前半：450万　係長クラス
30代後半：550万　管理職

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・何らかの営業経験

■歓迎条件：
・不動産業界での経験（不動産管理経験や営業経験は尚可）
・ITサービスやSaaS関連の営業経験
・カスタマーサクセス経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント1F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
最寄り駅：日本橋駅より約２分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間：15ｈ程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
・試用期間中の勤務条件：変更無

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：子1人5,000円
住宅手当：3万円／月（オフィスから3km以内に居住の場合）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部セミナー・外部研修
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■出産、育児支援制度（全従業員利用可）
■定期健康診断／インフルエンザ予防接種
■結婚・出産祝い金制度
■ワーケーション制度（和歌山県白浜町、手当・交通費支給）
■「スマサポファーム」で栽培した野菜の分配
■従業員持株会
■確定拠出年金制度／在宅勤務制度
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■在宅勤務手当：200円／日
■住宅特別手当：3万円／月（オフィスから3km以内に居住の場合）
■地域手当：1万円（東京のみ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数129日

■休日内訳：
・夏期3日、年末年始5日
・その他（慶弔・産前産後・育児・介護・特別休暇）
■有給休暇補足：入社時特別有給3日支給
■有給平均取得日数：10.5日