株式会社EPファーマライン

【池袋】大型プロジェクト始動！医療業界のオペレーター業務★業界未経験歓迎★※残業少なめ／土日祝休み

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【土日祝休み★残業5～10h程度★オフィスワーク／研修体制充実／業界のリーディングカンパニー／従業員数1500名以上・入社3年以内の離職率6%】

■職務内容：
患者様や病院、薬局、代理店、物流センター、メーカー営業担当者など、複数の関係者と連携しながら、スムーズな製品供給を実現する業務です。

具体的には、全国の患者様（とある製品のユーザー様）に対して、
日々の治療に必要な機器、医薬品の在庫確認の架電、
病院、代理店からのお電話での発注業務をサポートしていただきます。
電話対応だけでなく、システム入力作業などの事務的なお仕事をお任せいたします。

1日の対応件数は、7件～10件ほどです。

主な業務内容は以下の通りです：
■患者様への在庫確認
　こちらから患者様へ架電し、次回外来日や現在の在庫状況、処方変更の有無を確認します。
■病院への在庫数連絡
　必要に応じて病院に患者様の在庫状況を報告します。
■物流センターへの出荷指示
　医薬品の出荷指示を行い、適切なタイミングでの配送を手配します。
■メーカー営業担当との連携
　　患者様の状況に応じて臨機応変に営業担当と相談をします。

募集背景としては、医療機器メーカー様で自社対応をしていましたが、
EPファーマラインが業務移管として対応することになりました。
完全新規立ち上げポジションとなります。

■研修体制：
導入研修＋クライアントでの研修(場合によっては)を行い、数ヶ月後には独り立ちをしていただきます。研修は充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。

■数字で見るEPファーマライン（2024年10月時点）：
・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6%
・男女比4:6
・有給取得率70%
・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95%
・医療系有資格者：1000名以上在籍
※関連リンク：https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験２年以上
・電話対応経験
・OA操作能力（Excel入力程度以上）
※業界未経験歓迎

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
勤務地最寄駅：各線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
5ヶ月
試用期間中の条件変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限有り
社会保険：社会保険完備
退職金制度：正社員として在籍年数：3年以上が対象

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率95%）

＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネススキルトレーニング、プログレッシング研修等

＜その他補足＞
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス（EAP）
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）
・えるぼし認定（三ツ星）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制(土日祝日)