株式会社リロクラブ

【新宿・未経験歓迎】コールセンタースタッフ※入会方法等のご案内／年休123日／研修充実・福利厚生◎

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◇◆東証プライム上場リログループ／コールセンタースタッフ／福利厚生優待サービス『Club Off（クラブオフ）』」／年休123日／産休育休取得100％／研修制度・福利厚生◎◇◆

■業務内容：
会員優待サービス『Club Off（クラブオフ）』を導入頂いている、クレジットカード会社や保険会社などの企業に代わり、コールセンタースタッフとして、入会方法などのご案内をお任せします。

■業務の特徴：
電話・メール・WEBでの顧客からの問い合わせを対応いただきます。
電話の受信数は、10件／日からスタートします。（電話時間は約5～15分／件）

■入社後の流れ：
10日間の座学で電話のマナーなどを学んでいただき、1年間ほどは先輩社員が同席しますので、安心してキャッチアップできます。

■キャリアステップ：
コミュニケータースタッフとして入社後、約1.5～2年でスーパーバイザー（正社員）まで目指していただけます。

■当社の魅力：
当社は、世界規模で生活総合支援サービスを創出するリログループの一員です。グループを統括するホールディングカンパニー「株式会社リログループ」は、2011年11月に東証プライム市場へ上場と急成長を遂げています。安定した経営基盤の基、同社はグループのシナジーを生かした様々なサービスを展開しています。業界のパイオニアとして福利厚生代行サービスを始めた会社です。今では国内外の約10,000社を超える企業と企業で働く方々に宿泊や育児・介護支援、レジャー等のサービスを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
・顧客対応のご経験をお持ちの方
※コールセンター、オペレーター業務の経験がある方/SVの経験をお持ちの方歓迎※

■歓迎条件：
・コールセンター、オペレーター業務の経験がある方
・SVの経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿4-2-18
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※基本的な契約期間は1年以内であり、契約更新の始期は原則毎年4/1です。

＜試用期間＞
3ヶ月
※当社との間での通算契約期間が5年を超える有期労働契約の場合、無期労働契約での雇用へ転換することができます。

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限10万円／月（会社規定に基づき支給）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金と退職金前払の選択制

＜教育制度・資格補助補足＞
・10日間の座学で電話のマナーなどを学んでいただき、1年間ほどは先輩社員が同席しますので、安心してキャッチアップできます。
・資格手当（宅建等）

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■従業員持株会
■福利厚生倶楽部会員
■資格手当（宅建等）
■退職金前払制度
■社内表彰制度（四半期・通年）
■社内表彰ポイント制度
■グループ内公募　他

月5休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

シフト制※希望休5日
■年末年始（4日）