AXLBIT株式会社

【未経験歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaSを複数保有／KDDIと業務提携し急成長中ベンチャー

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～複数のSaaSサービスを一元管理するプラットフォームを提供する急成長中のベンチャー企業／KDDIと業務提携、大手の健全な財務基盤・資本力の上で付加価値の高いサービスを提供～

■採用背景：
当社はサブスクリプション型サービスの契約や課金を自動管理する『AXLGEAR』の開発・提供、エンタープライズ向けのSaaSアプリケーションプラットフォーム『AXLBOX』の運営を行っています。
順調に拡大しており、将来的にはアジア圏への展開も検討しています。また2020年にはリカーリングビジネスの創出を目的にKDDI株式会社との資本業務提携を締結しました。 事業拡大に伴い、当社サービスを導入いただいた顧客のカスタマーサクセスを担当いただく方を募集いたします。

■業務内容：
システムを導入したお客様がより有効活用していただけるよう障害やQAをしていただくポジションとなります。

▽サービスについて：
『AXLGEAR』
サブスクリプション型ビジネスを加速させる運用自動化プラットフォームです。サブスクリプションサービス提供事業者のビジネス拡大に貢献するバックエンドツールとして高く評価されています。
『AXLBOX』
企業向けSaaS型アプリケーションプラットフォームです。クライアントに対して、サービス運用やインフラ構築支援や運用・監視など、クラウドサービスの運営に必要なシステム基盤の構築を当社が代行します。

■入社後の流れ：※エンジニアの知識はなくともご安心ください！
入社当初は、自走できるまで先輩社員が業務をサポートいたします。ITへの興味があれば、業務を通じて技術側面のシステムを理解していただける環境となっています。

■当社について：
当社はサブスクリプション型サービスの契約や課金を自動管理する『AXLGEAR』の開発・提供、エンタープライズ向けのSaaSアプリケーションプラットフォーム『AXLBOX』の運営を行っています。2013年に事業を開始し順調に拡大しており、2024年1月にはマレーシアにて開発拠点を設立しました。また2020年にはリカーリングビジネスの創出を目的にKDDI株式会社との資本業務提携を締結しました。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■条件：
【必須】・顧客とのコミュニケーションをいとわない方　・ITへの興味・関心がある方
【歓迎】IT関連の資格を資格をおちの方（ITパスポートなど）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区白金1-27-6
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
全社平均残業時間20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中テレワーク勤務不可

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給(上限5万円）
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度

＜その他補足＞
■各種手当（資格手当、役職手当、特別手当など）
■フリードリンク完備
■保養施設（箱根、蓼科、富津 他）
■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金など）
■服装自由
■イヤホン可
■ノートPC＋モニタ別途支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始（12/30～1/4）、年次有給休暇（初年度最大10日/入社月に応じた日数が付与され、初月より利用可能）、アニバーサリー休暇、結婚休暇、忌引休暇、ネクストステージチャレンジ休暇 他