株式会社エス・エム・エス

リモート可◆事務オペレーション管理＆データ加工業務(Excel、CSV)◆業務効率化に向けた企画業務

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～業務管理や業務改善のご経験者歓迎～

顧客情報の管理における業務効率化のためのデータ加工、および事務メンバーのタスク管理をお任せいたします。

■業務内容
1)事務スタッフのタスク管理
・事務作業（郵便物受付・発送等）を行うチームメンバー（7名程）のオペレーション管理
・上記に伴うタスクの切り出し／分配／レク／進行管理
2)システムを活用した顧客情報の集約と活用
・データ加工：ダウンロードデータのクレンジング作業（Excel関数／VBA使用）
・システム登録：クレンジングしたデータの登録（csv, kintone使用）
・データチェック：加工データのクロスチェック（目的や契約内容に沿っているか／個人情報保護の観点での確認）
※ご経験に合わせてより幅広い業務に挑戦頂くことも可能です

■サービス概要
◇ヘルスケア事業：
https://www.bm-sms.co.jp/service/healthcare/
健康な労働力人口の増加に貢献することを目指し、医師・看護師・管理栄養士などの力を活用したエビデンスに基づくデジタルヘルスサービスを、企業や健康保険組合に提供しています。
◇リモート完結型の特定保健指導サービス：
https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20200709_tokuteihokenshidou/

■業務のやりがい
◇慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み自身のペースで仕事ができます
◇マネジメント未経験者でもマネジメントに関わることができます
◇将来的には業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です
◇実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等を身に着けることができます

※下記いずれかのご経験がある方は、特にご活躍いただけるポジションです
・カスタマーサクセスチーム立上に携わりオペレーション構築経験がある
・営業組織でDB設計を行っていた
・CS、営業組織の企画職として戦略立案・オペレーション改善を行った
・変化が大きい環境でオペレーション設計をした
・エンジニアとして要件定義からシステム設計まで行った

変更の範囲：事業や所属部門の状況の変化により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

変更の範囲：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜同業界未経験歓迎＞＜同職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・オペレーション設計をしたことがある方
・Excel：中級レベル（XLOOKUP・IF関数・ピポットテーブルを日常的に使用している）

■歓迎条件：
・営業／事務／開発経験
・チームをまとめた経験
・個人情報を含む発送業務の経験
・機密データの取り扱いやデータクレンジングの経験
・特定保健指導サービスの取り扱い経験
・チャットツール／Google Workspace／kintone／SQLなどの利用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
勤務地最寄駅：都営三田線／芝公園駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：記載の勤務場所および会社の指定する場所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業平均月20h／閑散期：約10h／繁忙期：約30h
簡易フレックス勤務/8～11時に始業

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間最大3ヶ月（試用期間中の条件変更はなし）

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3.5万円まで※業務上必要な交通費は全額支給
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■資格取得支援制度
■スキルアップ手当15万円（年1度、4月給与支払日の支給）

＜その他補足＞
■従業員持株制度
■ベビーシッター利用補助制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

■休日：原則土曜・日曜・祝日、年末年始
■休暇：年次有給休暇、アニバーサリー休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、子の看護休暇、慶弔休暇、妊婦特別休暇