ハンディ株式会社

【福岡】カスタマーサクセス◆高校向け進路指導支援システム／導入校数1500校以上！／年休125日

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□■高校の就活をDX／先生の働き方改革×社会にはばたく高校生のより良いキャリア選択に貢献！／導入校900校以上の高校向け就職支援サービス「Handy進路指導室」を運営／20代の社員が中心に活躍中！■□

■業務概要：
基本的にはカスタマーサクセス（当社ではリテンションスペシャリストと呼んでいます）をお任せしますが、顧客の状況や社内の状況、ご入社いただく方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。

◇Handy進路指導室を導入中の高校の先生や企業の人事の方向けに、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施
◇操作勉強会にて基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、進路指導や就活における目的実現のための新しい活用方法の提案
◇学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート
◇企業側の採用状況や、各高校ごとの閲覧状況/応募状況等のデータを活用しながら、採用をさらに加速させる方法をご提案

■高校生の進路選択における課題：
・高校生の就職活動は、紙媒体の求人票を手作業で整理、閲覧するという方法に依存している
・高校生は限られた数の求人しか見ることができず、納得のいく進路選択ができていない
・採用企業から高校生に求人の適切な情報が届いていない　など…

■Handy進路指導室が提供する価値：
ハンディ株式会社は、自社プロダクト「Handy進路指導室」を通して、70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えながら、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。
さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。

■配属部署：
＜学校DXグループの場合＞
チームリーダー：1名
FSメンバー：3名（チームリーダー含む）
ISメンバー：2名
RS/CSメンバー：1名

＜クライアント営業グループの場合＞
チームリーダー：2名
FSメンバー：4名（チームリーダー/兼務含む）
ISメンバー：3名（兼務含む）
RS/CSメンバー：6名（チームリーダー含む）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■下記いずれか必須　＜業界未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞
・営業経験
・接客経験２年以上
・学校・教育業界での経験２年以上

■歓迎条件：
・カスタマーサクセスとして、能動的に顧客のゴール達成ために動いた経験
・カスタマーサポートとして、顧客の課題解決のために寄り添いながら提案をした経験

＜勤務地詳細＞
福岡支社
住所： 福岡県福岡市中央区天神4-3-8 ミーナ天神 8階 The Company内
勤務地最寄駅：福岡市地下鉄空港線線／天神駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限20,000円（家賃補助対象者への支給なし）
住宅手当：田町駅から直線距離2キロ以内：30,000円
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
ロープレ等

＜その他補足＞
家賃・仲介手数料補助
・田町駅から直線距離2キロ以内に居住：月額30,000円の家賃補助
・提携不動産会社利用で仲介手数料補助

全社員禁煙化サポート
・終日禁煙実施者に月額5,000円の禁煙手当を支給
・業務内外問わず社員同士が接する時間は完全禁煙

ミールクーポン
社員同士の業務時間外での飲食に対し、1人あたり月額8,000円を支給

ビューティサポート
提携するヘアサロンにて50％割引

2週間の夏休み
7月下旬から8月下旬の間に特別休暇付与

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

月初の土日祝にて月次キックオフと懇親会がある代わりに7/20－8/31の間に特別休暇を取得していただきます。
GW、年末年始、飛び石連休には有休促進日を設定しています。