エニワン株式会社

【大阪】カスタマーサクセス／会社の中核を担う重要なポジション！／建築業界のIT化を推進

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＜関係構築力を活かして顧客の課題解決を支援したい方へ／導入企業数3,400社以上！建設業界向け基幹システム『AnyONE』のカスタマーサクセスをお任せ◎＞
■本ポジションのミッション：
当社は現在第二創業期に差し掛かっており、プロダクト・組織それぞれの改革を進めています。カスタマーサクセス部は、今後の事業発展において非常に重要な役割を担います。サービス導入後の支援にとどまらず、中長期的な視点で顧客の課題を解決に尽力していただくことを期待しています。また、組織としてもまだまだ発展途上なため会社や部署の中心となって一緒に組織を良くしていただける方大歓迎です！

■『AnyONE』とは：
就業人口の減少や上がらない労働生産性、長時間労働などたくさんの課題を抱える建設業界。業務効率化システム『AnyONE』は様々な悩みを持つ建設業界をITの力で解決したいという想いの下、誕生しました。
顧客・工程・見積・原価管理など業界ならではの複雑な情報を一括管理できることが多くのお客様からご好評をいただき、現在は約3,400社のお客様にご利用いただいています。親会社である建材流通商社（ナカザワ建販）のシステム開発部門として始まった事業ですが、2017年にエニワン株式会社として分社化いたしました。
■『AnyONE』について詳しくはこちらからご覧ください！https://www.any-one.jp/

■業務内容：
・『AnyONE』契約企業に対し運用プランのご説明
・導入後の運用コンサルティング、改善提案
・顧客の声に基づくプロダクト機能開発の提案

■組織構成：
・現在、部長＋マネージャー2名＋メンバー6名の合計9名で構成されています。20代～40代と年齢層は幅広く、建設業界未経験のメンバーが数多く活躍しています。

■このポジションの魅力：
・建設業界という市場規模が大きく、社会貢献性の高い業界の変革に携わることができます。
・顧客のパートナーとして、事業発展に向けた課題解決の提案や提案ができます。
・導入企業数が右肩上がりの勢いのある環境において課題解決型の提案経験を積むことが出来ます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・法人顧客への提案営業経験をお持ちの方
・既存顧客の課題に向き合い、解決のために伴走した経験
■歓迎：
・建築、建設業界でのご経験
・チームの中心で後輩のサポートをしながら自身の成果のみならずチームの成果に貢献したご経験
・将来的にマネジメントにチャレンジしたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市中央区安土町1-6-14 5F
勤務地最寄駅：大阪メトロ線／堺筋本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※2025年6月に新オフィスへ移転予定です。（肥後橋駅から徒歩5分）

＜転勤＞
無
※転居を伴う転勤はありません

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業時間：10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
■期間の定めなし

＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間中も雇用条件に変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：■社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・中途入社研修、OJT、社外研修など


＜その他補足＞
・書籍補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・有給休暇（初年度10日、入社半年後から付与）
・年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇
・産前産後休暇、育児休暇
・介護休暇、看護休暇、慶弔休暇
・特別休暇（入社後半年間において最大3日）