ＨＲテクノロジーズ株式会社

カスタマーサクセス◆急成長中の人材系SaaSサービス／事業成功の鍵を握る重要ポジションをお任せ

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～人事・人材業界経験者歓迎！／圧倒的な"求職者ファースト"を掲げ、『転職・採用』をテクノロジーでサポート／豊富なキャリアパス～

■業務概要：
当社は、セールス人材に特化した自社SaaS「SalesAgent」を運営しております。人材紹介会社と求人企業を結ぶプラットフォームとして、双方に積極的に介入し、転職活動のマッチングの可能性・精度を高める人事DXサービスです。2022年9月にローンチした本プロダクトを、更に成長させるためのカスタマーサクセスポジションを募集します。

■具体的には：
セールスからクライアントを引き継ぎ、コンサルタント的な立場で、導入と導入後の支援を行います。対求人企業には、しっかりとリレーションをとりながら、企業の魅力や求める人材像などを的確にアピールできるように働きかけます。対人材紹介会社には、「この人材はこの企業に応募したらどうですか」といった、極めて具体的な応募へのアドバイスなどを行いながらサービスの底上げを図り、会社によって力量にバラつきがある人材紹介業界全体の最適化を目指します。

■この仕事で得られるもの：
（1）サービスの心臓部を担う手応え
求人企業様、人材紹介会社様、求職者様のWin-Win-Winの中心となり、サービスを創っていく手応えを得られます。
（2）カスタマーサクセスの立ち上げ経験
アーリーフェーズにおけるカスタマーサクセスは、サービスの成否を握るとりわけ重要な役割となります。
（3）キャリアの広がり
転職市場においても、カスタマーサクセス経験者のニーズは高く、特にアーリーフェーズの経験は、今後のキャリアの可能性を大きく広げます。
（4）会社を創っていく経験
創業フェーズの会社なので、ゼロから会社を創っていく経験ができます。一人一人の存在は大きく、自分の挙げた成果が会社の成長に直結する手応えを得られます。

■配属部署：
10名に満たない規模。少数精鋭で活動しているため、全社でワンチームです。社長、執行役員、メンバーたち全員が常に顔を合わせ、コミュニケーションをとりながら働いています。人間関係は極めて良好。全員が中途入社で学歴も不問です。年齢層は20代から30代が中心で、海外プロサッカー経験者2名を含む個性豊かな顔ぶれが集まっています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■必須条件：※以下いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・人材紹介でのビジネス経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー22F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円/月（半年に一度6か月分を支給）
住宅手当：会社規定により住宅手当が支払われる場合あり
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
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＜その他補足＞
各種保険 ： 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
夏期4日 年末年始4日を取得可能です。