ＧＭＯ　ＴＥＣＨ株式会社

マーケ支援◆顧客と伴走◆自社サービス導入支援・効果改善提案◆未経験◎研修制度充実◆グロース上場

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＜GMOインターネットグループの安定基盤／「SEO対策」「SNS広告」等インターネット集客に特化したプロフェッショナル企業＞

■業務概要：
自社サービスMEOdash！byGMOのアカウントマネージャー業務になります。
MEOdash！byGMOをご契約いただいた顧客様へ、導入支援から施策提案まで行いサービスのチャーンレートを抑制することを目的としたチームになります。

■業務内容
◎プロダクトの導入支援
◎ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
◎問い合わせ対応
◎効果改善のための施策提案
◎更新時のアップセル、クロスセル提案　など

■業務の特徴
◇1日4件ほどのお客様へサポートを行います。
◇2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。
◇顧客の満足度向上や契約継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

■成長環境
◇日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。
◇業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。

■仕事のやりがい
顧客と伴走しながら、顧客を成功に導く仕事のため、良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接聞くことができます。そうした話をサービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに活用していきます。

■「MEO Dash! byGMO」の特徴
MEO Dash! byGMOは、 Googleマップ検索（ローカル検索）において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。 Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜3月・4月入社大歓迎◇業界未経験可＞
■必須条件：
・数字を追った顧客折衝のご経験のある方
・WEBマーケティングへの興味・知見

■歓迎条件：
・MEOに関する知見
・顧客の課題解決提案経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
■アクセス：各線「渋谷駅」より徒歩5分

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
この間の給与・待遇等に変わりはありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入

＜教育制度・資格補助補足＞
-


＜その他補足＞
■MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰）
■長期勤務者表彰制度
■ランチ補助
■カフェ無料
■託児所・キッズルームあり
■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
■社内イベント

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

有給休暇（入社半年後に10日間）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇 など