パーソルコミュニケーションサービス株式会社【東証プライム上場・パーソルG】

【福岡市／未経験歓迎】ヘルプデスク業務◆パーソルG／転勤無／豊富なキャリアパス／月残業10～20h

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～パーソルグループ100％出資のICTサービス企業／働きやすい環境・産休取得率は100％！／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業10~20時間・年間休日125日～

■業務内容：大手クライアント先常駐のへヘルプデスク業務
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等
・サーバ、ネットワーク運用業務
・資産管理業務

■入社後の流れ
・入社後は導入研修を3日間受講します（北九州サポートセンターで実施）。
　その後、現場配属となり、ロープレやOJT等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーしますので、
　安心して業務に携われます。

■充実した教育制度
※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※
当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。
また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。

■キャリアパス
・正社員登用制度あり
・ヘルプデスク・テクニカルサポート（NW・セキュリティ等）の経験の先には、エンジニア（スペシャリスト）やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用可能です。

■組織構成
・1プロジェクトあたり、平均10名程度です
※協調性を重視しており、分からないことなどは気軽に聞ける環境のため、安心して業務に取り組めます
※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です。

■同社の特徴：
同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※

■必須条件：
・電話応対、接客経験など人と接する業務経験がある方
・IT業界への興味がある方（自己研鑽の記載がある方やIT業界への志望動機がある方歓迎）

■歓迎条件：
・ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート（コールセンターなど）のご経験がある方
・各種IT資格の取得or勉強されている方(ITパスポート、ITIL,CompTIA A+,Network+,Cloud+,LPIC,CCNA等)

＜勤務地詳細1＞
福岡市内
住所：福岡県福岡市中央区
勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／渡辺通駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
北九州サポートセンター
住所：福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6
勤務地最寄駅：JR線／小倉駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※月平均残業：10~20h

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給 ※ただし特別料金は除く
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種

＜その他補足＞
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能
■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）
■表彰制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休暇：年末年始、特別休日、有休（平均取得日数：12.3日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他