バリオセキュア株式会社

【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場／中小企業シェアNo.1

---

◆セキュリティとネットワークを支える企業◆中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー／創業2001年の老舗セキュリティ企業◆

■募集部門について：
当社が運用するセキュリティオペレーションセンター（SOC）でのオペレータ担当として、自社製品である「ゼロトラスト」のお客様サポートを担当頂きます。

■仕事内容：
・ゼロトラスト関連サービスの技術サポート業務、保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。
・技術サポート、運用業務
・業務ルール策定、継続的な業務改善
・ドキュメント作成
・顧客関係構築/パートナー関係構築

■業務ツールについて：
・Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/
TeraTerm/Notion/Google Drive
・その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応、メール対応ツール群

■働き方：
全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。

■当社について：
・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。

・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・技術サポート、ヘルプデスク（社内向けヘルプデスクを含まない）経験が2年以上ある方
・お客様やスタッフ間のコミュニケーション（口頭、メール両方）に不安の無い方
■歓迎：
・業務の着実な遂行だけではなく、業務改善への提案も出せる方
・CCNA資格保持、またはルータやUTM機器を用いた実務経験者
・LPICやLinuC資格保持、またはLinux OSを用いた実務経験者

＜勤務地詳細＞
勤務地
住所：東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル5F
勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■所定労働時間：8時間

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間中の待遇の変化なし。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■通勤手当は会社規程に基づき支給。
社会保険：■関東ITソフトウェア健康保険組合

＜定年＞
60歳
■継続雇用制度65歳まで

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■社内資格制度

＜その他補足＞
■福利厚生倶楽部(リロクラブ)
■在宅勤務手当
■サンクスフラワー制度
■社内資格制度
■社内表彰制度
■永年勤続表彰
■エンゲージメントサーベイ

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■夏期
■年末年始休暇
■バースデイ休暇（誕生日月に1日）
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■出産育児休暇