株式会社SUPER STUDIO

【フルリモート可】カスタマーマーケティング／EC構築システム「ecforce」のマーケティング戦略

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【EC事業者導入実績1,200以上・EC/D2Cの売上・利益を上げることに特化したEC構築システム「ecforce」／プロダクト解約率驚異の1%以下】

当社のカスタマーマーケティング担当として、顧客のシステム利用動向の分析等に基づいて得たデータを考察し、顧客の定着と顧客体験の向上を目指して、施策立案～実行まで行っていただきます。

■具体的な業務内容：
・顧客に対するマーケティング戦略立案と実行支援
・マーケティング施策の効果検証と改善提案
・データ分析に基づく顧客インサイトの抽出とアクションプランの策定
・社内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション推進

■業務の魅力：
・急成長するSaaS企業で、リテンションマーケティングの企画・立案から実行まで携わることができます。
・データドリブンな意思決定と、創造的な企画立案の両方に挑戦できます。
・セールス、プロダクト、カスタマーサクセスなど横断的に連携し、多様な視点を活かした施策展開をするスキルが身につきます。

■当社について：
当社は「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化すること」というミッションを掲げ、2014年の創業から約10年着実にビジネスを伸ばし続け、累計資金調達額は約84億円、市場内で圧倒的な成長率を誇っています。

これまで、EC事業者に向けたSaaSプロダクト「ecforce」の導入提案を中心に行ってまいりました。
今後はよりオフライン市場も視野に入れ、統合コマースプラットフォーム「ecforce」として、リテラシーが高くない方であっても感覚的に扱えるように、ビジネスとしても大きな成果を発揮できるようなプロダクト開発することによって、「本当に良い商品が売れる世の中を創る」ことや「商売の民主化を実現していく」ことに繋げたいと考えています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・マーケティングまたはカスタマーサクセスの実務経験（2年以上）
・データ分析に基づく施策立案・実行経験
・社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力

■歓迎条件：
・BtoBマーケティング経験
・SaaS企業でのリテンションマーケティング経験
・Salesforce、Marketing Cloud Account EngagementなどのCRMの実務経験（MAツール活用経験)
・オンライン／オフラインでのイベントやセミナー企画立案の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通ビル 8F
勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限4万円／月）
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■勉強会、資格取得補助

＜その他補足＞
■関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入
（スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等）
■不動産仲介業者との提携（割引制度あり）
■Mac、モニター等全支給
■ドリンクマシン使い放題
■屋内の受動喫煙対策：屋外喫煙場所あり（ビル屋上）
■クライアント商材や自社商材を購入時補助金あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

原則、土日祝※会社カレンダーによる
有給休暇（10日～20日／入社初日から付与）、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇