パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

＜研修充実＞7月1日入社・未経験歓迎！【ITヘルプデスク】残業月10時間未満◆専門性を身に付ける！

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■業務内容：
1ヶ月間の研修終了後、大手企業にてITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。
研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などを業務に必要な知識をしっかり学べるので、IT業界未経験の方も安心して働けます。
また配属後のフォロー体制や、帰社イベントなど長く働ける環境も整えています。

【主な業務内容】
・問合せ対応／PCのセッティング
・アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃
・作業手順書などの資料作成／会議・イベント対応
・テクニカルヘルプデスクなど
※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります。

【1日の流れ】※目安としてお考えください
9：00～／朝会・当日のタスク確認等
10：00～12：00／お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付
12：00～13：00／ランチ
13：00～15：00／お問合せ対応
15：00～16：00／ミーティング（情報共有等）
16：00～18：00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社

■こんな方が入社・活躍しています：
・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など
IT未経験でも、前職でのコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かして皆さん活躍されています。
「誰かの役に立ちたい」・「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」・「お困りごとを助けたい」という方には、ぴったりのお仕事です。
　　
■当社への転職決定理由：
・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい
・研修がしっかりしている企業で働きたい
・誰かの役に立つ仕事がしたい　
・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい　
・働いている社員の人柄・社風など

■多彩なキャリアUPの可能性があります：
年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。
将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます。

変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／

■必須条件：
下記すべてに当てはまる方
・基本的なPC操作が可能な方
・顧客折衝経験がある方（営業、接客・販売、事務など職種は問いません）

■歓迎条件：
・英語スキル（読み書きできる・日常会話ができる）

＜語学力＞
歓迎条件：英語初級

＜勤務地詳細1＞
池袋第2アウトソーシングセンター
住所：東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
お客さま先（東京23区内）
住所：東京23（渋谷、飯田橋、神谷町、六本木、浜松町など）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
お客さま先
住所：神奈川県・千葉県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
ご入社後、約1ヵ月間は上記センター（東池袋）にて研修を実施
その後、東京都（23区内）・神奈川県・千葉県のお客様先、または自社センター内にて勤務
※PJの多くは東京23区内です。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※配属PJによりシフト勤務の可能性有■残業時間：月平均10時間未満

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（当社規定による）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金（401K）※総合職正社員のみ

＜定年＞
60歳
※延長雇用制度有

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■eラーニング受講可能（70講座）

＜その他補足＞
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助（有名アミューズメント施設／宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能）
■パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）※育児時短は中学校就業まで
■在宅勤務手当

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与／半日単位で取得可能、フレックス休暇（最大5日）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、子の看護休暇　など