東京海上日動事務アウトソーシング株式会社

【札幌】未経験歓迎/事務企画（派遣スタッフのマネジメント・業務構築）東京海上G/月残業24時間程度

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東京海上グループを中心としたお客様の保険契約事務手続きのプロセスを構築し、事務手続きの実務を円滑に進めるためのマネジメントを行います。1人で黙々と事務を行うような仕事ではなく、社内外を問わず多くの関係者とコミュニケーションを取り、協力しながら進めていくことが必要となるお仕事です。
なお、1チームあたり社員は5名前後、事務の実務を担う派遣スタッフさんは20～30名ほどで構成されており、コミュニケーション力を駆使しながら様々な意見を持つメンバーを上手くまとめてリードしていきます。

＜受託している保険契約事務＞　※チームによって担当業務が異なります。
・保険申込書の内容確認、不備の修正対応
・お客様のご契約内容のデータ入力
・自動車保険や火災保険の証券作成
・自動車保険や火災保険などにおける、名義変更・住所変更等の各種手続き
・自賠責保険の証明書再発行、解約手続き
・お客様が入金された保険料の管理　など

＜ご入社いただいた際の具体的なお仕事例＞
■派遣スタッフのマネジメント
・スタッフさんへの業務の依頼・研修
・工数、納期を考慮した適切な人材配置　など

■業務構築
・効率的な事務プロセスの構築、改善提案
・お客様（委託元）との交渉・折衝　など

＜入社後の流れ＞
▼入社オリエンテーション（入社後約1週間）
東京海上グループ理念、企業文化、各種社内規程・制度、システム操作などの基本的な座学研修を行います。

▼センターにてOJTを受けながら業務スタート
指導員向けの研修を受けた専属の育成担当（通称：SP（SenPaiの頭文字））が、業務に関連することだけでなく、仕事に対する姿勢や気持ちの面についても、一番の相談役として1年間マンツーマンでサポートします。
また、SP社員以外も業務サポートを行いますので、保険にまつわる経験・知識がなくても全く問題ございません！

＜働き方について＞
産育休取得率とその後の復職率は、共に100％となっております。
また、子育てを経験している女性社員が多く働いているので、「お互い様」という風土があり、常に助け合って業務を行っています。
チームメンバーと相談をしながら、時短勤務や勤務時間自由選択制度を利用して、仕事とプライベートの両立を図ることができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：業界未経験歓迎　職種未経験歓迎
・短大・専門卒以上
・PC操作（一般的なExcel等の作業）ができる方

■歓迎条件：
・金融機関での実務経験者
・SVやマネジメントの経験がある方
・損害保険事務または損害保険業界（含む代理店）の経験者、損保募集人資格所有者

＜勤務地詳細＞
札幌センター
住所：北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
勤務時間自由選択制度あり、月平均所定外労働時間：24時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
待遇は本採用時と同様

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：入社3年以降が対象

＜定年＞
60歳
60歳以降の継続雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
SP制度（入社後1年間、専属の育成担当(SP)が、マンツーマンで指導）、階層別研修（役職ごとの研修）、選択制研修（身につけたいスキルに応じた研修）、社外通信講座、短期留学制度　　等

＜その他補足＞
・従業員持株会
・生損保保険料補助制度
・研修費用補助制度
・個人型確定拠出年金制度
・ベネフィット・ステーション

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年次有給休暇（初年度最大12日）　※半日・時間単位での取得が可能
・特別連続有給休暇（連続5日間を最大年2回）
・産前・産後休暇、育児休業、介護休業、看護等休暇、介護休暇
・その他各種特別休暇