株式会社ココナラ

【メディアプランナー】新規事業の立ち上げ～推進をお任せ◆「ココナラ法律相談」展開◆フレックス◆上場

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■□スキルと企業を繋ぐ法人マッチングプラットフォーム運営／会員470万人超えサービス展開／数十億円規模のマーケティング投資／リモート可／フレックス／福利厚生◎□■

■業務内容
◎新規顧客獲得における職務
・資料請求など発生したホットリードへのアウトバンド・商談
・過去に解約した顧客の復活提案
・過去に提案した顧客への再提案・追客
◎既存顧客継続率向上・単価向上における職務
・担当弁護士の集客課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案、広告制作の進行管理・調整
（担当顧客300名程度／一月あたりの注力対象は20名程度）
・担当弁護士へのオンボーディングと導入支援
・担当弁護士の広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上
・担当弁護士へのアップセル・クロスセルなど追加提案
・弁護士ニーズの事業へのエスカレーション（市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集）

■ポジションの魅力
・新規への営業活動からフォローまで一貫して担当できるため顧客のビジネスの成長に伴走できます。「新規営業だけ」「既存提案活動だけ」「原稿作成だけ」といった特定業務だけではなく、一気通貫して顧客と事業のメリット最大化を担えるポジションです。
・弁護士事務所の経営を支える強力なメディア集客力があります。また顧客の多くは1人または数人の事務所です。経営課題を一緒に解決していくスタンスを持った弁パートナーの立場として活躍できます。
・従来は代理店経由で新規営業をしておりましたが、今後は内製化予定です。その走りとして初めての採用となり、新規・既存の一貫した顧客接点をお任せいたします。将来新たな営業チームを作っていくこのフェーズだからこそ味わえます。

■キャリアパス
・現在内製化しようとしている新しい営業組織のマネージャー
・営業企画・マーケティングなども含めた新規事業推進・事業責任者といった領域まで担って頂ける可能性があります。

■当社について：
オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営しています。ユーザー数は423万人を超え、450カテゴリ以上、79万件以上のサービスが提供されています。また、「ココナラ法律相談」や「ココナラエージェント」も展開しており、専門家やプロによる相談・依頼ができます。

変更の範囲：会社の指定する業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・Web広告メディアの新規営業経験

■歓迎条件
・特定業界や有限マーケットを顧客としてきた経験
・新規営業と既存営業、双方行ってきた経験
・カスタマーサクセス経験（非カスタマーサポート）
・求人サイト・飲食店サイト・賃貸物件サイトなど、マッチングサイトのアカウントプランナー経験
・提案サービスの企画・施策立案に携わった経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F/5F
勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の指定する就業場所

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
就業規則に準ずる

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限月4万円）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入費支給

＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■パソコン（MacBook）ならびにモニター貸与
■インフルエンザ予防接種

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇、入社時特別休暇（5日）、慶弔休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（3日）