コクヨアンドパートナーズ株式会社

【4月入社】大手カフェチェーン本社事務<未経験歓迎>／メニュー改廃業務をお任せ◆コクヨGのBPO企業

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【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】

■業務概要：
以下を中心にしながら、1～2ヶ月程度で新規・追加業務や運用変更が恒常的に発生します。
・デリバリー会社と連携したメニュー登録内容の改廃業務・情報更新・検証
・デリバリー導入店舗の開店・閉店準備の手配
・社内関係部署への連絡
・データの抽出・レポート業務
・請求書の確認業務
・チーム・デリバリー会社の共有ミーティング参加

■具体的な業務内容：
（1）メニュー改廃業務（年間約20回分）※40％
・発売商品の変更に応じたメニュー登録内容の改廃業務
・デリバリー会社との連携
・検証データの作成・システム反映情報の確認・検証／照合業務
・発売日の本番環境確認
（2）デリバリー導入・終了に関する業務※25％
・デリバリー導入時のデータ作成・デリバリー会社への連携・当日確認
・デリバリー終了時の対応業務・デリバリー会社への連携・当日確認
（3）社内データの抽出・加工業務（毎週）※10％
・売上データの抽出・加工・社内展開
・店舗リストの抽出・加工
（4）社内外ミーティングの参加（毎週）※12%
・社内ミーティングでの情報キャッチアップ
・デリバリー会社との定例MTGの議事録作成
（5）その他デリバリーサポート業務※13％
・共有マニュアルの作成・更新
・デリバリー関連の問い合わせ対応
・一時的なサポート業務 等

■業務詳細：
・クレーム対応なし
・英語対応なし
・身体的負担業務なし
・1日の問い合せ件数とその内容…社内担当者との連携コミュニケーションは毎日あり。

■チームの雰囲気：
・所属部署の雰囲気…コミュニケーションと密な連携、各々が責任をもって業務遂行する姿勢を大切にする
・コクヨチームの雰囲気…丁寧な業務連携とチームとしての優先順位付けと分担を大切にする。リーダーは事務処理経験豊富な30代。

■働く場所について：
フリーアドレスだが、コクヨメンバー同士は業務予定に応じて近くの席を使用。オフィス全体はカフェを思わせる、あたたかでカジュアルな雰囲気。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・細かな確認が得意で高い正確性を維持できる方
・円滑で正確なコミュニケーションスキル
・ビジネスマナーが習得できている方
・納期と優先順位を調整し落ち着いて業務ができる

＜勤務地詳細＞
クライアント先
住所：東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル
勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■最寄駅：
・JR山手線 目黒駅 徒歩3分
・東京メトロ・東急目黒線 目黒駅 徒歩4分

＜転勤＞
無
補足事項無し

＜勤務時間＞
10:00～18:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
10:00～18:30
8:00～16:30
＜その他就業時間補足＞
商品発売日は1名のみ8時～16時半勤務※顧客側商品発売スケジュールに準じる
残業：10時間程度／月

契約社員

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＜契約期間＞
0年4ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※4ヶ月以降2ヶ月～6ヶ月単位の更新の可能性あり

＜試用期間＞
4ヶ月
補足事項無し

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：同社規定に基づく
社会保険：社会保険完備（40歳以上の方は介護保険含む
厚生年金基金：同社規定に基づく
退職金制度：企業型確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後研修あり

＜その他補足＞
■社会保険完備
■交通費全額支給
■入社後研修有
■各種資格取得支援制度（取得資格の難易度に応じて報奨金を支給）
■コクヨ健康保険組合
■コクヨ製品社員割引
■スポーツジム割引
■健康診断
■定年制度（60歳）
■famione（妊活コンシェルジュサービス）
■永年勤続賞
■表彰制度
■ロッカー・コーヒーマシンの利用・電子レンジ
■服装：オフィスカジュアル（飲食企業のため、香水の使用不可。清潔感重視））　
など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇　など
※顧客カレンダーに準ずる。