株式会社キャリアインデックス

【青山】カスタマーサクセス／アップセル・クロスセル◇転職・賃貸など幅広い領域でSaaSビジネスを展開

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■運営サービス概要：
年間数十万人が利用する自社サービスの開発・運用をしており、転職求人のメディア・アルバイト／派遣求人サイト・賃貸のお部屋探しサイトレンタルオフィスのマッチングサイトなど様々な領域のメディア展開や、SaaSビジネスを展開しております。

■業務内容：
～既存アップセル・クロスセル～
◇パートナーサポート
既にご契約いただいている企業様とのリレーションシップをさらに深め、
自社運営のアルバイトまとめサイトLacotto（ラコット）のアップセルを行います。

◇企画・立案
クライアントの業界動向やニーズを把握し、課題解決に向けたアイデアやソリューションを企画・立案するプロジェクトに参画できます。
マーケティング部門、エンジニア部門と連携する機会が多く、スキルアップ、キャリア形成に繋がります。

■組織体制：
◇事業部制となっており、プロデューサー・マーケター・ディレクター・エンジニア・デザイナーなど一つのチームでプロダクト運営を行っております。
◇職種の垣根を越えてプロダクトやサービスの改善にはチーム一丸となって
取り組んでおり、フラットなコミュニケーションがとりやすい環境です。

■評価制度：
◇MBO（Management by Objectives）…3ヶ月に1回、上長と相談しながら目標を決めて、その達成度や貢献度に応じて評価が決まります。目標設定と評価のフィードバックの面談があるため、年に8回は必ず上長との面談を設けています。
◇業績評価…全社と担当サービスの売上・営業利益の目標に対する達成度が評価に反映されます。
◇360度評価…チームメンバーや上長、部下を含めた業務に関わるメンバーをお互いに評価し合う制度です。一方的な評価にならないよう、相対的な評価基準を設けています。

■当社の運営ポータルサイト：
・CAREER INDEX：正社員向けの転職情報サイト
・Lacotto：アルバイト・派遣情報サイト
・Fashion HR：ファッション業界に特化した転職情報サイト
・DOOR賃貸：不動産賃貸情報サイト
・JUST IT OFFICE：フレキシブルオフィス情報サイト

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞

■必須条件：
・業界問わず法人向けの営業経験2年以上

■歓迎条件：
・人材紹介／派遣、求人メディア経験者、カスタマーサクセスの実務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビルディング13F
勤務地最寄駅：青山一丁目駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（11:45～12:45）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：10万円／月まで支給（会社規定あり）
家族手当：子供手当10,000円／月（未就学児がいる従業員）
住宅手当：1万円／月（会社規定あり）
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度（電子書籍購入、AWS補助など月1万円まで補助）

＜その他補足＞
【手当】
■通勤手当補足：最寄駅から2キロ超の場合バス代支給）※通勤距離が3キロ以内の場合支給無。
■住宅手当：※勤務地から2㎞圏内の賃貸居住・30歳以下の世帯主となる社員は家賃（管理費・共益費込み）が10万円未満は月2万、10万円以上は月3万円を支給。※住宅手当が2万円以上の支給対象者は通勤手当支給無。

【社内制度】
・感謝投票
・シャッフルランチ
・朝会
・全社ミーティング
・四半期キックオフミーティング
・社内表彰制度
・納会
・キャリアチェンジ制度
・私服勤務

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、有給休暇（入社当月から付与）、感謝休暇、特別休暇等