東京海上アシスタンス株式会社

【6月以降入社／立川】ロードサービス事務◆東京海上グループ／年間休日125日／福利厚生◎

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【東京海上ホールディングス100％出資子会社／次期リーダー候補／グループ各社にアシスタンスサービスを提供／年間休日125日／土日祝休み／残業5時間程度】

日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。現在、コロナ禍により車需要が高まることに付随して、需要が高まっているロードサービス。ロードサービス提供に関わる事務手続き業務をお願いします。

■業務内容：
東京海上日動の自動車保険に付帯されているロードサービス提供に関わる事務手続き業務全般となります。
具体的な業務としては下記となります。
【東京海上日動の保険商品に付帯されているアシスタンスサービス提供に伴う費用の精査・支払・請求関連業務全般】
（1） お客様にロードサービス等を提供した事業者からの費用請求・精査
（2） お客様が立て替えた費用の精算用紙発送・受領・精査
（3） 損害保険会社との各種データ連携
（4） 各関係先への費用支払・損害保険会社への請求対応
（5） 上記にかかる電話照会対応、各業務に付随するシステム操作及び事務作業全般

■組織構成：
立川業務部 約110 名(第1G：約18 名、第2G：約27 名、第3G：約20 名、第4G：約28 名、第5G：約14 名)

■当社について：
「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。
・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。
・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。
・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験1年以上ある方
・電話応対のための社外電話マナー
・標準レベルのPC スキル（一般的なタイピングスキル、Excel やパワーポイントでの資料作成経験）

■歓迎するスキル：
・金融業界での業務経験
・BPO ビジネス、コールセンターなどセンター運営業種での勤務経験
・マネジメント経験のある方

＜勤務地詳細＞
立川オフィス
住所：東京都立川市曙町2-8-18 東京建物ファーレ立川ビル10F・11Ｆ
勤務地最寄駅：JR線／立川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業5h程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：6ヶ月定期代（上限30万円）を年2回支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続満3年以上

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得補助
・通信教育補助制度

＜その他補足＞
・住宅ローン金利優遇制度　
・個人型401K制度　
・通信教育補助制度
・インフルエンザ予防接種（無料）
・東京海上グループ従業員持株会制度
・東京海上グループ団体定期保険（生損保険）等
・通信教育補助制度
・福利厚生クラブ（ベネフィット・ワン）
・東京海上日動健康保険組合の直営施設の利用が可能
・定期健康診断…年1回実施

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※特別連続休日数：6日（取得可能期間1／1～12／31）
※年次有給休暇付与日数：入社3か月後13日、以降基準日（毎年4月1日）に付与