株式会社長谷工コミュニティ九州

■事業内容： （1）分譲マンションにお住まいのお客様の安全・安心・快適な生活を管理のプロとしてサポートしています。具体的には、マンション管理組合の総会・理事会等の運営補助、生活改善提案、建物維持修繕提案等を行います。 （2）分譲マンションにお住まいのお客様へ日常的なマンションの維持修繕、設備に関する補修、お部屋の補修などの業務を通じ、きめ細かな技術的サポートを提供します。 ■管理サービスの特徴： ・万全のサポート体制…フロントスタッフの多くは管理業務主任者やマンション管理士の資格を持ち、管理組合の窓口として、組合運営を法的及び技術的にサポートしています。管理や会計に関する報告、総会、理事会への出席や様々な提案に加えて、台風や地震、大雪の場合にも迅速に対応します。 ・徹底した品質管理…各種チェックシートやマニュアルの整備によって業務品質を標準化し、月次管理事務報告書の提出など、管理組合への報告を徹底。安心して任せられる品質を提供しています。 ・安心の会計システム…管理費や修繕積立費などの徴収及び保管や収支報告及び決算業務まで、マンションの運営に関する費用の管理をサポートします。同社では、他社に先駆けて未収督促のみを専門に扱う部署を設置しているほか、多くの管理会社では6ヶ月と定めている未収金発生後の対応期間を、その倍の12ヶ月で対応しています。また督促の経緯や結果は全て社内システム上でデータ管理されており、理事会への状況報告も迅速に行っています。 ・資産価値の維持、向上…一級建築士を中心としたスタッフが定期的に点検を実施、発見された不具合は迅速に対応し、大きなトラブルを未然に防ぎます。また、定期点検を通して建物状況を都度把握し、長期修繕に対応した綿密な計画を策定します。マンションの建て替え実績No.1を誇る長谷工グループの技術協力のもと、将来の建て替えにも対応する管理会社として、責任をもって修繕計画を提案しています。 ・快適生活サポート…電話一本で暮らしのトラブルに対応するアウルコールの他、部屋のクリーニングや設備点検などの便利な専有部サービス、楽しいイベントや各種サークル活動などを通して居住者同士の親交を深めるコミュニティのサポートまで、「素敵生活、サポートします」を合言葉に、快適で楽しいマンションライフを様々な形で支援しています。