株式会社マンダム

【大阪/中央区】フルフィルメント業務/自社EC・モール※プライム上場/GATSBYなどの化粧品メーカ

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◎東証プライム上場/GATSBYやLUCIDO等/女性事業～男性事業まで◎

■採用背景：
EC業務の拡大に伴い、自社ダイレクトECのフルフィルメント/システム対応ができる組織へと強化するのと共に、EC事業基盤構築に向け、自社ダイレクトEC/モール出店型ECの推進と運営を強化すべく募集をしております。

■業務内容：
BX推進部にてフルフィルメントの業務を担っていただきます。
・自社ダイレクトEC/モールECにおけるフルフィルメント業務
※社外取組先（コールセンター、倉庫、決済代行業者等）への指示および運営管理
※コールセンターからのエスカレーション対応、お客様からの問い合わせ対応
※ECカートシステムの対応(自社EC・Amazon・楽天等）
・ダイレクトEC、モールECにおける顧客/販売データおよび市場データ分析
※コミュニケーションの担当者と連携しながら販促及びに業務改善
などを実施していただきます。

■求める役割と今後の展望：
・フルフィルメント業務を中心としたEC事業推進
・自社内でのEC販売ノウハウの蓄積と人財育成

■組織構成：
部門長（60代男性）、所属長2名（40代男性）、メンバー11名（20～60代男女）

■キャリアパス：
フルフィルメントの業務を牽引頂き、マネジメントをしていくことやECマーケティングなど適性に合わせたキャリアパスの機会もございます。

■当社の特徴：
・男性化粧品のカテゴリーキャプテンとして、2027年創業100周年
・カジュアルウェアを認める「オールウェイズカジュアルウェア」
・数年に渡り何度でも介護休暇が取得できる「介護休業」、積極的な「育休・育児勤務制度」の取得促進、フルフレックスタイム制、在宅勤務制度など、様々な制度を取り入れています。

■当社の製品（一部抜粋）：
<GATSBY/ギャッツビー>
1978年発売以来、いつの時代も常に「旬のかっこよさ」を提案し、男性のトータルグルーミング研究に根ざした確かな品質で、高い認知と信頼感を確立してきたメンズコスメブランド。
<Bifesta/ビフェスタ>
素肌から輝きたい女性に、キレイを楽しむクレンジングシーンを提案するブランドとして2011年に誕生。現在では、日本だけではなく、アジア各国で支持されています

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜以下経験が3年以上目安＞
・ダイレクトマーケティングおよびECに関する基礎知識
・通販のカートシステム（ecbeing等）の使用経験
・通販のフルフィルメント（受注、決済、配送、顧客対応等）に関する実務経験
・データ分析ツール(MAツール、BIツール等)の使用経験

■歓迎条件：
・Amazon、楽天等のモールECでのSHOP運営経験がある
・新規集客/CRM業務の経験がある
英語スキル：メールでの対応が可能なレベル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市中央区十二軒町5-12
勤務地最寄駅：地下鉄谷町線・長堀鶴見緑地線／谷町六丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分（12:15～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:35
＜その他就業時間補足＞
残業月平均20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中も条件に変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：企業年金基金
退職金制度：前払退職金（確定拠出年金制度あり）

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員研修、階層別研修、専門別教育、公募制研修 自己投資支援制度など

＜その他補足＞
■在宅勤務手当、時間外手当など
■企業年金基金、従業員持株会、財形貯蓄制度
■総合福祉団体定期保険、育英資金融資制度
■団体生命保険

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇