ＨＲクラウド株式会社

【神保町／週2在宅】カスタマーサクセス◆採用業界に革命！導入社数1300社超のHRテック／残業18h

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【東証プライム上場など、導入社数約1000社以上／入社2～3年で管理職への昇格も可能！成長中ベンチャー企業／13名活躍中】

■業務内容
・営業が受注した企業様の採用一括かんりくんの導入サポート
・クライアント様からの質問、要望の対応
・リピート率向上のための施策立案、実行
・アップセル、クロスセルの施策立案、実行
・導入したお客様から寄せられるご相談（採用業務全般）
当ポジションではお客様に対し導入サポートだけでなく、システムを用いてお客様の採用課題を解決することがミッションになります。
導入後のシステムの活用支援、課題解決プロセスの見直し、改善提案等、採用コンサルタントとしてお客様に寄り添うことが必要とされます。

■業務の流れ
当社では、（1）お客様との商談獲得 （2）商談での採用プロセスの提案・成約 （3）成約後のサポートを完全分業にて行っております。
役割を明確化することで、一人一人がお客様に対し最大限のパフォーマンスを発揮できるため、成約率50%以上、解約率0.09%と非常に高い実績を挙げています。

■提案商材『採用一括かんりくん』とは
新卒・中途採用を一元化管理できるSaaS型採用管理システムで、低価格で業務効率化が可能となります。
採用担当者の工数削減、管理・分析の効率化にとどまらず、その企業内で活躍する人材を分析した上でAIマッチングを行う事により、活躍人材に似た人材にターゲットを絞った、効率的な採用のご支援も行っております。
また「歩留まり向上AI」も神戸大学と共同開発し、採用の1点のみでなく、活躍・定着という中長期で多面的なサポートを行うシステムとなっています。

■同社の理念：
『採用業界に革命を起こし、明日の仕事が楽しみだと思える世の中にする』
求職者が興味のある企業にとりあえず応募し入社。結果的に3年で35%の人が退職するという新卒採用のモデルは20年間変化がありません。
同社は就職だけでなく、入社後の活躍までサポートしていける人材会社を目指し、ビッグデータの活用によるAIマッチングや、システム導入による人事の業務効率化を通して、人事と学生が向き合える時間を増やし、一人一人が生産性高く前向きに仕事に向き合える世の中を創っていきたいと考えております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜業種未経験歓迎＞
無形商材を扱った法人営業のご経験

■歓迎条件：
無形商材のカスタマーサクセスのご経験
人事/総務職が顧客の営業職（人事担当者への提案経験）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田神保町2-5-3 北沢ビル8F A
勤務地最寄駅：各線／神保町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業時間18H

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給 （自転車通勤手当:15,000円）
社会保険：各種社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■benefit-one 登録企業
・全国33,000の宿泊施設を福利厚生価格で提供
・スポーツクラブ法人契約（全国3000箇所）
・健康・メンタル相談サービス
・リフレッシュ施設
・物品購入割引制度

■その他
・社員研修、幹部研修（合同合宿研修、マナー研修など）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・年次有給休暇