アルティウスリンク株式会社

【Windows歓迎】社内SE／インフラエンジニア※大規模システム／上流工程／KDDIグループ

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●Windowsサーバーの運用／構築経験を活かして、全国100以上あるコンタクトセンターのインフラ環境構築を行っていただきます
●顧客ヒアリング、要件定義、ベンダーコントロールなど上流工程フェーズにかかわれる
●社内SEではあるが、各コンタクトセンター毎にIT環境は異なるので、幅広い業務経験・技術に触れることができる

■業務概要：
自社で受託しているコンタクトセンターのネットワークやサーバー環境を整備します。
コンタクトセンターのインフラ環境構築におけるユーザー部門・クライアントからの要望ヒアリング、要件定義、機器選定、ベンダーコントロールなどをお任せいたします。コンタクトセンターは全国各地にございますので、いくつか担当拠点をもっていただきます。環境構築や運用業務はパートナーにお任せしているため拠点に出向くことは基本ありませんが、対応内容によって直接現地で指揮を執っていただくことがございます。（頻度は非常に少ないです。）
IT知見の少ないユーザーやクライアントの要望を技術に落とし込み、環境構築を行うパートナーに的確に指示をする翻訳力が養われる業務です。

■業務内容詳細：
◇お客様から提示された要件をシステム要件としての落とし込み
◇お客様からの要望に対してて、自社営業担当等と共に更なる提案作業
◇自社営業担当と共に作成したシステム要件に沿った、見積もり作成
◇受注案件に対して、要件に応じた手配物の調達、スケジュール管理、ベンダーへの構築指示
◇運用中の案件に対しての自社コンタクトセンター運用担当からの、システム相談対応
◇運用中の自社コンタクトセンターの障害対応

■入社後の流れ：
スキルに応じて外部トレーニング等も検討しますが、基本的には OJT をメインとして先輩社員と共に業務を習得していただきます。出社率も高く、周りの先輩社員に質問等行いやすい環境です。
業務の拠点で実際の環境などを見学していただきつつ、業務を習得いただいた後にご自身で案件を担当していただきますが、判らないことは周りに聞いていただきながら業務を円滑に進めています。
新しいインフラの構築のアイデアや、業務改善の提案があれば協議して実行していただくことも可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・インフラエンジニア経験

■歓迎条件：
・要件定義
・ベンダーコントロール経験

＜勤務地詳細＞
本社（アルティウスリンク株式会社）
住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F
勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
・テレワーク頻度：週2回程度

＜転勤＞
当面なし
転居を伴う転勤の可能性はあります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中、処遇面の変更無し

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費全額支給
住宅手当：※総合職採用の場合のみ、住宅手当あり
寮社宅：転勤の場合のみ、転勤社宅あり
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修あり、その他随時研修あり
■各種研修制度・eラーニング等

＜その他補足＞
■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）
■ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）
■KDDI健康保険組合
■KDDI社員持株会
■評価制度（目標管理制度）
■テレワーク
■転勤時社宅制度
■社内表彰
■退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用）
■健康経営優良法人（大規模法人部門）※2024年認定
■健康経営宣言

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年次有給休暇、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
※年間休日は、カレンダーにより変動