パーソルコミュニケーションサービス株式会社【東証プライム上場・パーソルG】

【7月入社限定／パーソルG】【大阪・京都・神戸】完全未経験からITサポート職へ！◆転勤無／第二新卒◎

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～第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日／転居伴う転勤なし～

■概要
・パーソルグループとして、ITサービス（ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等）を展開している当社にて、【7月入社限定】の完全未経験枠の第二新卒採用の募集をいたします。
※本プロジェクト限定の、手厚いスタートアップ研修を予定しておりますので、これからIT業界へ挑戦したい方に歓迎ポジションです。
※「IT知識×コミュニケーション能力」を活かした業務のため、文系の方なども多く活躍しております。

■業務内容
～ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等のお仕事をお任せします～
・サービスデスク業務
・問い合わせ対応
・インシデント/問題管理
・ナレッジ管理
・FAQ作成
・申請対応
・ドキュメント作成等

■研修体制
・全社共通の導入研修を4日間受講後、ご経験と知識に合わせて最大2ヶ月のITの基礎研修期間となります。方向性に合わせて、ITパスポートやMOSなど資格取得にもチャレンジいただきます。
※専門教育プログラムとして、「PC基礎」「ビジネス研修」「階層別研修」などもございます。

■キャリアパス
・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。

■働く環境
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています
・各種制度（詳細は休暇補足、福利厚生補足参照）を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています
・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※

■必須条件：
・電話、メール対応、PC操作等のご経験
・IT業界でのキャリア形成に対する興味がある方

■歓迎条件：
※いずれかのご経験があり、IT関連のスキルアップを目指している方※
・IT系ヘルプデスク
・カスタマーサポートもしくは問い合わせ、窓口担当の経験
・キッティングやIT資産管理等の端末管理、IT事務経験
・システム構築・運用
・運用・監視・保守

＜勤務地詳細1＞
大阪ソリューションセンター
住所：大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー
勤務地最寄駅：JR大阪環状線／桜ノ宮駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先（大阪、京都、兵庫）
住所：兵庫県、京都府、大阪府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※約1ヶ月の研修後、各チームへ配属となります。（転居を伴わない配属考慮をいたします）
※テレワークの頻度、実施有無は配属先により異なります。（出社ができること前提となります）

＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：70分（11:50～13:00）
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月平均残業：9時間※業務によってシフト勤務や土日祝日出社の可能性もございます（ご状況に応じて考慮）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（当社規程による）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など）
■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
■社内公募制度
■テクニカル・SV・リーダー研修制度

＜その他補足＞
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能
■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）
■表彰制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休暇：年末年始、特別休日、有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：12.3日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他