TOWN株式会社
カスタマーサクセスリーダー（責任者候補）◆業界未経験OK／介護事業向け業務DX化支援／時差出勤OK
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【大手企業を含む1,800以上の顧客を抱える自社サービス／1日平均残業22分／土日祝休み／カジュアル面談可】
■業務内容
AIを活用した業務DX化支援サービスにおけるカスタマーサクセスチームの責任者候補（リーダークラス）として、既存顧客対応を中心にお任せします。
事業拡大フェーズにある為、自身の成果が直接会社の成長に繋がる実感が持てるやりがいのあるポジションです。
また、事業責任者と共に、組織作りなどにも携わっていただきたいと思っているので、既存営業の経験を活かしてステップアップしたい方にもピッタリです。
■具体的には
・アクションプランの立案推進
・営業内容の企画/推進
・チームマネジメント
・他チームとの連携 など
■事業内容：
＜業務管理SaaS「クロジカ」＞
「黒字化をカジュアルに」をプロダクトのミッションに掲げ、スケジュール管理や請求管理、サーバー管理などの業務をデジタル化する「クロジカ」を展開しています。業務DXでコスト削減・売上拡大を支援することで、顧客の利益を最大化することをめざしています。
■魅力：
・全社的に残業時間は少なく、1日あたり平均残業時間22分を実現
・クラウドツールを積極的に導入しており、ほぼペーパーレスな環境
・シンプルかつ綺麗なオフィスで落ち着いて働けます
■当社について：
日本を代表するサブスクリプション・テックカンパニーをめざし、複数のサブスクリプションサービスを展開する会社です。2021年と2022年に計4.8億円の資金調達を実施し、現在、積極的に事業拡大中です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記両方を満たしている方
・法人営業経験 3年以上
・リーダー経験 1年以上
■歓迎条件：
・既存営業/カスタマーサクセスの経験がある方
・新たな営業手法の企画および推進を行なった経験がある方
・顧客課題のヒアリングからプランニングまで一貫して行なった経験のある方
・IT業界またはIT商材の営業経験がある方
勤務地
本社
住所：東京都中央区新富1-8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／新富町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
東京メトロ日比谷線・JR京葉線 八丁堀駅（A3出口）徒歩5分
東京メトロ有楽町線 新富町駅（3番出口）徒歩4分
都営浅草線 宝町駅（A1出口）徒歩8分
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：7時間
＜その他就業時間補足＞
■時差出勤制あり（出社時間を7:30-10:30で調整可能）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇の変更はありません。
給与
600万円～650万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,000円
その他固定手当/月：148,000円～178,000円
固定残業手当/月：81,000円～87,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
429,000円～465,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賃金改定：年2回（1月、7月）
■賞与：年2回（6月、12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（規定あり：月額3万円迄）
社会保険：健康保険：関東ITソフトウェア
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■トレーニング費用支給
Amazon Web Serviceが実施している認定資格の受験料を全額支給
＜その他補足＞
■入社祝休暇
入社日から6ヶ月以内を限度として5日間使用可能
■育児、介護短時間勤務制度の完備
所定労働時間の短縮、始業時刻の繰り上げ繰り下げ（入社時から利用可）
■出産育児支援
給与と健康保険出産手当金の差額を全額支給して、手当金給付期間中の給与を100%保障
■ビアバッシュ（勉強会）開催費用支給
希望した参加者同士で軽食を取りながら技術や事業について発表するイベントの費用を補助
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
夏期休暇（3日間）、年末年始休暇（原則12 月29日～1月4日）、有給休暇
会社概要
- 事業概要
当社は日本を代表するサブスクリプション・テックカンパニーをめざし、複数のサブスクリプションサービスを展開する会社です。
■社会になめらかなビジネスを
時代の流れとともに顧客のニーズが所有から利用へと移り変わり、企業には一時的な価値だけの製品でなく、継続的な価値のあるサービスを提供することが求められています。
そのため、顧客の成功（カスタマーサクセス）で継続的に成り立つサブスクリプションビジネスは、理想的なビジネスモデルだと考えています。その理想的なビジネスモデルを広めるべく、私たちは顧客との継続的な関係を創造し、日本を代表するサブスクリプション・テックカンパニーをめざしています。
このビジョンに向けて、共に挑戦する仲間を待っています。
■事業内容：サブスクリプションビジネスの企画・開発・運営
■サービス：「クロジカ」https://town.biz/service
「黒字化をカジュアルに」をプロダクトのミッションに掲げ、スケジュール管理や請求管理、サーバー管理などの業務をデジタル化する「クロジカ」を展開しています。
業務DXでコスト削減・売上拡大を支援することで、顧客の利益を最大化することをめざしています。- 所在地
〒104-0041
東京都中央区新富1-8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F- 設立
- 2004年5月
- 従業員数
- 65名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 350百万円
- 平均年齢
- 32歳
- 企業URL
https://town.biz/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
