株式会社日東テクノブレーン
PCの問い合わせ対応＜第二新卒・未経験歓迎＞OJT・教育体制◎／残業0～10h程／年休122日以上
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務／1日の実働7H／教育体制◎】
47都道府県の各事業所で使用しているPC・タブレットなどの機器を管理する部署にて、テレフォンオペレーターとしてお問い合わせ対応を行っていただきます。
■業務詳細：
◇受電業務&メール対応
PC操作に関するお問い合わせ等が日々来るので、電話やメールで対応します（難しい内容は上司にすぐ交代OK）。
◇資料作成
お問合せの履歴を記録します。カンタン入力です。
■配属部署：
システムサービス部は25名（男4：女6／平均年齢20代～40代）が在籍しています。
■キャリアアップ：
＜マニュアル完備＆イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー＞
チームワークが良いのが自慢です。面倒見の多いスタッフばかりなので、何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2～3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。
＜スキルUPを目指す方にもオススメ＞
「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験＋自主学習を活用することもできます。
■当ポジションの魅力：
◎完全週休二日制／年間休日122日以上
◎1日実働7時間で残業は月0～10h程度／ワークライフバランス重視
◎当社メンバーが同じ企業にいるから安心
◎マニュアルを見ながら、電話での問い合わせ対応メイン
◎オンラインでの各種講座の受講可（語学やプログラミングなど種類豊富）
◎資格手当・資格合格祝い金あり
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験・職種未経験・第二新卒の方も歓迎～
■歓迎条件：
・本ポジションにご興味ある方
※販売職、接客業などからのキャリアチェンジされている方も多数おります！
勤務地
顧客先（東京都江東区豊洲）
住所：東京都江東区豊洲
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／市場前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:00～21:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:00～16:00
8:30～16:30
9:00～17:00
11:30～19:30
13:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
シフト制（1日実働7h／休憩1h）※残業：ほぼなし（月0～10h程度）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中も労働条件に変更ありません。
給与
300万円～320万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：180,000円～210,000円
固定残業手当/月：20,000円（固定残業時間15時間0分/月～13時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
200,000円～230,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■初年度の年収は年齢・経験に応じて変動あり
■昇給：年1回
■賞与：年2回（前年実績 年2.4ヶ月分）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限：月5万円）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：※自社規定あり
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得合格祝い金※規定有
■資格手当※規定有
■e‐ラーニングによる語学やプログラミングなどの各種講座受講可
＜その他補足＞
■借り上げ社宅制度（家賃補助有※上限5万円）※規定有
■産休・育休あり（取得率100％）
■定期健康診断（年1回）
■メンタルヘルスカウンセリング
■社員食堂
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日
土日含む週5日勤務
年末年始・GW休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
※年間休日122日以上
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
（1）データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理
（2）人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク
（3）システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援
■同社のサービス：
・BPOサービス…BPOとは、自社の業務プロセス（処理の過程）を外部企業に委託する事で、アウトソーシングより委託する範囲を広げ、より効率化に繋げる事で、大きな効果が期待できます。BPOが注目されるのは、昨今の厳しい時代背景を乗り切る為に生まれたサービス形態であり、情報社会の中で、法令を遵守しながら効率化を図るためには、専門知識のノウハウを活用する事で早い改善が期待できるからです。
※サービス例…システムの最適化、デリバリーサービス、紙資料のデータ化、データエントリー、封入発送作業、海外入力処理
・ITOサービス…同社のITOサービスは、システムインテグレータや情報システム部門の顧客先に常駐し、IT系業務全般における設計や企画、運営サービスを通して、「人」を最大限に活かして問題解決を図り、顧客とベストパートナーの関係構築を目指す取組みです。
※サービス例…データセンタ内運営、インフラ構築・システム開発・ヘルプデスクの事例、システム運用・保守- 所在地
〒359-1144
埼玉県所沢市西所沢1-14-14- 設立
- 1974年10月
- 従業員数
- 377名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
