株式会社エンパワー

【カスタマーサクセス職】加盟店オーナーへのフォローアップ／営業未経験者歓迎◎／別途インセン支給有

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【『買取大吉』の店舗を経営するオーナー様へのカスタマーサクセス業務／95%以上が未経験スタート！新規開拓やノルマなし◎／コミュニケーション能力や目標コミットメント力を活かし早期活躍！】

■業務内容：
『買取大吉』のフランチャイズ店を経営するオーナー様をサポートするお仕事です。店舗の売上をアップさせるために、集客やマーケティング戦略のご提案をします！
◆定期面談（1日1～2件程度）
└Zoomや電話にて実施
◆質問対応
└「どうやってお客様を増やせばいい？」「接客のコツは？」などの質問にお答えします。
◆勉強会の日程調整や資料準備など

■業務補足：
◎チームで仕事をするので、分からないことがあればすぐに相談ができるので安心です。
◎オーナー様に「ありがとう！」と感謝される、やりがいのあるお仕事です。
◎すでにご契約いただいているオーナー様への対応なので、新規営業やノルマは一切ありません！

■一日の流れ（例）：
［09:30］出社後、メールやタスクの確認⇒［10:00］チームミーティング（風通し良く情報共有・収集が叶います）⇒［11:00］オーナー様とZoom面談（慣れるまでは上長の同席がございます）⇒［13:00］昼食⇒［15:00］別のオーナー様との2回目の面談⇒［17:30］オーナー様からの電話相談⇒［18:30］定時退社

■組織体制：
平均年齢30歳前後（大多数が未経験からのキャリアチェンジ）
携帯販売、飲食店店長、不動産営業、経理スタッフ等…様々な経歴の社員が活躍中！

■業務の魅力：
◎平均月収47.6万円！若手の方も多く活躍する中で、「成果主義」で自身の頑張りがしっかり反映される環境です。
◎勤続年数と業務成果がインセンティブに反映！カスタマーサクセス（オーナーサポート）職でありながら、基本給・賞与の他に別途インセンティブ支給もございます。年収の大幅アップも見込める環境です。
◎残業ほぼなし＆原則土日休みでプライベートも充実！自身で業務をコントロールできる裁量があるため、ワークライフバランスを整えて就業ができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～成約率の高さ×入社後の安心の教育体制！未経験者が活躍できる環境を整備～

■必須条件：
・接客／販売／営業いずれかの経験

＜職種未経験歓迎＞＜業界未経験歓迎＞

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー19F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間：10時間程度／月全社で働き方改革を進めており、ポジション問わず残業時間は月平均10時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間3ヶ月間あり（待遇・条件に変更なし）

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（月3万円まで）
住宅手当：規定あり
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内研修制度・勉強会あり

＜その他補足＞
■結婚祝金
■出産祝金
■傷病見舞金
■災害見舞金
■死亡弔慰金
■家族弔慰金
■服装自由（オフィスカジュアル）
■ノートPC貸与

週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数112日

■原則土日休み
■年末年始休暇（5日間）
■夏季休暇（3日間）
■慶弔休暇
■有給休暇※取得実績あり
※年末年始休暇や夏季休暇と合わせて5日間以上の連休取得も可能です。