インフォテック・サービス株式会社
【10月入社・未経験◎】ITカスタマーサポート／顧客対応経験歓迎■実働7.5h/福利厚生◎/在宅有り
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~営業経験等を活かしてITカスタマーサポート職としてエンジニアとしての一歩を踏み出したい方歓迎~
●システム導入やデータを用いたコンサルなどITコンサルとしてスキルUP可
●主体性を持った社員が多い部門となり共に学びながら成長できる環境です
●上長の元OJTで業務習得を行いながらできるところから業務をお任せします
自動車ディーラー様、個人代理店様、企業代理店様がご利用する「損害保険システム」に関して、システムの効果的な活用方法のご提案まで、ITの専門知識を活かしたコンサルティングとサポートをお任せいたします。
データを活かして様々な角度から代理店の活動を分析することで、クライアントの保険料収入の増収を実現することが私たちの目標です。
■職務内容
・システムを利用する上での「新規機能の利活用」「必要なIDやデータの手配」「システム導入についてのレクチャー」
・システム内のデータを活用したアウトプット (活用のご提案 等)
・クライアントの要望に沿った機能改善/新規機能構築にむけた開発支援・機能テスト
■得られるスキル
・IT基礎 / SE知識の習得
└「保険商品」「保険システムの仕様・特徴」「データ分析」「データの利活用方法」といった、代理店向けコンサルタントとして必要になる専門的なスキルをはじめ、IT基礎全般の知識を拡げることが可能です。
・コンサルティング能力
└資料作成力や提案力といったビジネススキル、コミュニケーションスキルを習得いただけます。
■入社後の体制
少人数チーム体制で業務に臨み、まずは上長の指導の下で1ヶ月程度のOJTを通じて業務を学びます。いきなり仕事を一人にお任せすることなどはなく、必ずチームメンバーと一緒に取り組むので未経験からでも安心です。
先輩・同僚となる方も大部分は未経験スタートなので、モチベーションさえあればしっかりと一人前のIT人材を目指せます！
■配属部門について
カスタマーサポート部 (約 40名程度 )
・上司/先輩/同僚を問わず、非常に情報連携がしやすい部署です
・会社/部署の風土として主体性をもった対応が求められます。共に学びながら意欲的に成長できる環境です
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
・社会人経験2年以上
・顧客コミュニケーションのご経験をお持ちの方
└<例>営業職など
【尚可要件】
・保険業界での勤務経験のある方
・自動車業界での勤務経験のある方
勤務地
三番町
住所：東京都千代田区三番町
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
470万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：261,300円～301,200円
＜月給＞
261,300円～301,200円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年3回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：月1.5万円（年齢制限あり）
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
補足事項なし
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得報奨金（最高20万円）
＜その他補足＞
企業年金基金、拠出型年金、ボランティア休暇、特別連続休暇（5日間）、テレワーク勤務制度あり、財形貯蓄制度（利息2％）、資格取得報奨金制度（最大20万円）
休日・休暇
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
ボランティア休暇、特別連続休暇（5日間）
会社概要
- 事業概要
■企業概要：
1969年に日本流通システム株式会社の大手保険会社様向け運用に特化する会社として設立致しました。現在では、クラウドを使ったアプリケーションの開発、インフラの構築およびコンピュータセンターの管理・運用に関する業務を中心に事業を展開しています。
■事業内容：
(1)クラウド（Salesforce）を利用したアプリケーションの開発
(2)インフラ構築及びコンピュータセンターの管理・運営に関する業務
(3)損害保険代理店業務および生命保険の募集に関する業務
■同社の特徴：
インフォテックグループの中でシステム運用・保守をメインに行っております。取引の７割を占める大手保険会社のグループ会社様とは強いパイプがあります。また、全体の直接取引率は8割を超えております。
■企業理念：
1.お客様にご満足していただけるサービス・サポートを提供し、お客様の事業の発展に貢献します
2.社員が誇れる会社、安心して働ける会社にします
3.企業の社会的責任を果たし、社会に貢献します
4.インフォテックグループの一員として、グループの価値向上の一翼を担います- 所在地
〒163-1022
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー- 設立
- 1998年9月
- 従業員数
- 437名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
- 売上高
4,328百万円
- 平均年齢
- 40.7歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
