株式会社エスエヌシー

【大阪／転勤無】サポートエンジニア（マネージャー候補）SHIFTグループ

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◇東証プライム上場SHIFTグループ／2024年8月期に売上高1,000億円のマイルストーンを達成し、さらなる事業拡大中◇

■業務内容：
法人・個人向けにPCやモバイル端末等IT機器に関するサービス提供を中心に行っている当社。2020年4月よりプライム上場企業SHIFTグループに参画し、情報システム部門に向けた提案で事業拡大中の当社にて、組織強化の為メンバーを募集しております。
IT機器（PCやモバイル端末）のセットアップやデータ消去等、顧客の情報システム部門のBPOを担う当社で、営業同行にて機器の設定に関わる要件定義からのサポートをお任せ。また、メンバーマネジメントをお願いします。

■具体的には：
・お客様との設定要件に関する打ち合わせ、案件スケジュール調整、進捗管理
・セットアップ（インストール及び設定等）検証
・セットアップ作業の効率化・自動化・課題解決の提案等、作業手順書の作成
・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート
・ユーザーサポート、トラブルシューティング

■配属先：
部長兼グループ長1名（40代）、副グループ長1名、メンバー12名（20代～60代)

■当社について：
◎SHIFTグループは2024年8月期に売上高1,000億円のマイルストーンを達成し、今後のさらなる事業拡大を加速度的に推進しています。グループの中でも当社は今後の成長を期待されている状況です。
◎職級ごとに期待される役割・成果・能力を定義しており、職級定義表や職級テーブルは全従業員に開示されております。絶対評価制のため、社歴や年次に関わらず、期待される役割・成果を上げていればきちんと給与として還元されます。

■求める人物像：
社内外の関係者と良好なコミュニケーションを取りながら業務を進めてこられた方

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれかのご経験
・IT機器インフラ運用orヘルプデスクorキッティング経験者
・プロジェクト管理または何かしらのマネジメント経験者

■歓迎条件：
・IT機器販売会社での就業経験をお持ちの方
・IT機器周辺業務で情報システム部門・総務部門経験者との折衝経験者
・Windows端末の導入に関わる業務経験者
・マスタ構築実績をお持ちの方
・Autopilotなどの上流領域の知識や経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
西日本テクニカルセンター
住所：大阪府大阪市大正区船町1-2-21 ロジポート大阪大正202区画
勤務地最寄駅：JR大阪環状線／大正駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■大阪シティバス 東船町　バス停より徒歩2分
■車・バイク・自転車通勤可能（無料駐車場完備）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給 ※月3万円まで
社会保険：※社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■スキルアップ応援（資格取得支援）制度
■研修支援制度（一部従業員利用可）

＜その他補足＞
■出産・育児支援制度
■継続雇用制度（再雇用）
■選択制確定拠出年金制度
■特別表彰金あり
■株式付与ESOP信託制度
■健康保険組合（関西文紙情報産業健康保険組合）提携施設利用可能
■各種社内イベント（忘年会、社員総会、など）
■在宅勤務（一部従業員利用可）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■年末年始休暇、慶弔休暇（結婚休暇、配偶者出産休暇等）、産前産後休暇、育児休暇
■有給休暇：入社直後5日 最高付与日数20日