アルティウスリンク株式会社

【埼玉・浦和】総務事務センターのSV（スーパーバイザー）候補◆KDDI×三井物産共同出資のBPO会社

---

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／マネジメント・業務改善・クライアント対応など幅広くスキルが身につく！】

■配属予定先
総務事務センターに配属となります。
各企業で働く従業員の通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。当社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営しています。

■業務内容とキャリアステップ：
入社後は座学研修を数日間行い、OJT形式で業務に入り、業務やサービスに対する理解を深めていただきます。3か月後を目安に徐々にスーパーバイザーとしての業務割合を増やしていき、6カ月～1年でスーパーバイザーとしての業務を行える状態を目指していきます。
▼スーパーバイザー：担当チーム（業務）の管理者
・チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント
・業務の進捗管理／品質・生産性管理
・担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉
・担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応

スーパーバイザーになった後のキャリアステップとその業務範囲は以下の通りです。
▼サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者
・マネージャー業務の補佐
・スーパーバイザーのフォロー
・スーパーバイザーが行う業務全般

▼マネージャー：事務センター全体の運営管理責任者
・デスクの品質管理／生産性管理／リスク管理／採算管理
・お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝
・社内業務全般（社内手続き／労務管理など）
・上長への報告・情報連携
・その他各種トラブル対応

■業務のやりがい・得られるスキル：
・業務の習得と共にマネジメント規模を拡大できる環境があります。
・新しいビジネスに携われる可能性があります。
・クライアント企業へのRPA導入やDX化提案、実装に向けた運用調整などチャレンジできる環境です。
＜得られるスキル＞
・マネジメントスキル
・総務事務業務に関する様々なスキルが習得可能
・運用フローの構築、改善スキル
・課題解決力、業務推進力
・お客様企業との折衝スキル

変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業界未経験歓迎＞
■必須条件
・社会人経験2年以上
・何らかのマネジメントやチームリーダー、メンバー育成のご経験

＜勤務地詳細＞
浦和区
住所：埼玉県さいたま市浦和区
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：多角的な視点を養う目的も兼ね、全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。

---

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業20H程度センター稼働は8:30～17:15の為、実質は8時間程度の勤務となります。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：公共交通機関利用分、全額支給
社会保険：社会保険完備

退職金制度：前払退職金として支給、選択制確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・評価制度
・転勤時社宅制度
・各種研修制度・eラーニング等
・社内表彰

＜その他補足＞
・KDDI健康保険組合、加入施設の利用
・KDDIグループ共済会（祝金・見舞金、資金貸付、団体保険など）
・KDDI社員持株会（任意）
・ベネフィットステーション
・企業主導型保育所
・保養所（東京・京都・ハワイ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年次有給休暇、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇