株式会社出前館

【リモート可】eラーニング戦略企画（配達員領域）◆東証STD上場／国内最大級のデリバリーサービス

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～国内最大級のフードデリバリーサービスを展開／週2日までリモートワーク可能・フレックス～

■募集背景：
顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験／顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。
教育や研修の制度設計を通して、配達員の品質向上や行動変容／改善を推進いただける方を探しています。

■業務内容：
配属先のドライバーマネジメント部では、採用～管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望／適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。
＜取り組み例＞
・リテンション率／品質向上を目的としたランク制度構築
・研修プログラム構築
・新人オンボーディングプログラム企画
・出前館Driver（配達員が使用するアプリ）のUI/UX向上
・コミュニケーションツール（チャット、ヘルプページ）の改善企画
・ラーニング・マネジメント・システム（LMS）の設計企画
その他にも、ご自身で問題提起をし、新たなプロジェクトを立ち上げていただける環境です。

■サポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修

■働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・チーム構成：ドライバーマネジメント部　17名（企画G 8名、運用G 9名）

■働く魅力：
◇「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
◇まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。

変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・eラーニングコンテンツ、教育／研修制度、ランク／評価制度の企画経験
・事業サイドよりシステム要件定義の経験
・自らデータを分析し、PDCAサイクルを回してきた経験

■歓迎条件：
・データ集計／分析経験
・コンテンツディレクション／制作進行管理の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿11階
勤務地最寄駅：JR／東京メトロ各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所

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＜勤務地補足＞
【アクセス】
JR/東京メトロ各線「新宿駅」徒歩5分
JR各線/都営大江戸線「代々木駅」徒歩5分
東京メトロ丸の内線/副都心線「新宿三丁目駅」徒歩1分

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～18:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1ヶ月単位で通勤定期代を支給（上限：月4万円）
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、研修制度

＜その他補足＞
・在宅勤務制度（週2日程度）
・在宅手当（250円/日）
・メンター制度
・チームビルディング費支援制度
・お誕生日休暇
・リフレッシュ休暇（勤続10年で5日間）
・社員割引クーポン
・定期健康診断
・従業員持株会
・原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有）
・育児支援制度※適用条件あり
・短時間勤務制度（小学校就学の始期に達するまでの子が対象）
・子育て一時退出制度
・子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象）
・子育て費用補助制度（月上限5万円）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年次有給休暇（10日～最大20日）
・年末年始休暇（12/30-1/4）
・Deホリデー（特別休暇）
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・リフレッシュ休暇（勤続10年で5日間）
・産休、育休制度