株式会社出前館

【新宿/週2リモート可】データアナリスト◆事業意思決定に直結する分析◆日本最大級の出前サービス

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～東証STD上場/「出前館」を運営するIT企業/事業成長に直結するデータアナリスト～
国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくデータアナリストを募集いたします。

■業務内容：
CXの最適化を行う上で様々なツールを利用してデータの抽出から分析までお任せします。
＜具体的には＞
・CX 領域に関わるデータの抽出、加工、集計、分析、示唆出し
・分析結果に基づいた施策立案、意思決定支援
・ダッシュボードの構築など
＜業務の一例＞
・ユーザーの行動データから顧客体験や満足度向上にあたっての課題の抽出
・アンケートなど意識データと行動データとを掛け合わせた分析/インサイトの抽出
・オーダー履歴や会員ランクなど行動データを元にしたアンケート対象の抽出
・モニタリング指標のダッシュボード化
・所属組織内からのデータ抽出依頼への対応
※アンケートの実施はUX リサーチチームがリードします
＜利用ツール＞
・分析環境：Google BigQuery
・分析ツール：Redash/Tableau
・ドキュメント管理：JIRA/Confluence
・コミュニケーションツール：Slack

■やりがい・魅力：
月間数百万件の注文データや配達ログ、アプリ上の行動履歴など、多様なデータソースを活用し、事業成長に直結する分析を行います。
マーケティング、プロダクト改善、需要予測、オペレーション最適化など、分析対象は広範で、KPI設計から仮説立案、施策評価までを担います。
分析結果は意思決定に直接活用されるため、ビジネスへのインパクトが非常に大きく、責任とやりがいのあるポジションです。

■当社について：
◎デリバリー市場で日本最大級のシェアを誇るリーディングカンパニー
◎東証スタンダード上場企業＆LINEヤフーグループ傘下で安定性抜群
◎月間数百万件の利用実績をもとに、生活インフラを支える成長事業
◎デジタル×リアルの融合で社会的インパクトの大きな挑戦が可能
◎成長フェーズにあり、新しい仕組みづくりや変革に関われる環境

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
Google BigQuery 環境におけるデータ分析のご経験
SQL を用いたデータ抽出・集計・分析のご経験
Tableau を用いたデータ集計・分析・可視化のご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5
勤務地最寄駅：JR/東京メトロ各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～18:30
＜その他就業時間補足＞
※時間外残業月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給/月4万円まで
住宅手当：250円/日
社会保険：・社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心となりますが、外食業界、ネット業界についてしっかりと知識を身に付けれる環境です。



＜その他補足＞
・在宅勤務制度（週2日程度）
・メンター制度
・チームビルディング費支援制度
・お誕生日休暇
・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
・社員割引クーポン
・定期健康診断
・従業員持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・祝日
・年末年始休暇（12/30-1/4）
・Deホリデー（特別休暇）
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
・産休、育休制度※取得実績多数