株式会社出前館

【新宿/週2リモート可】UXリサーチャー◆「出前館」の月間数百万人の体験を変えるUX設計◆東証STD

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～東証スタンダード上場/「出前館」を運営するIT企業/LINEヤフーグループの安定性/調査会社から事業会社へのキャリアチェンジ歓迎～

■募集背景：
国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくUXリサーチャーを募集いたします。

■業務の魅力：
月間数百万のユーザーによる注文・配達データや行動ログを基に、定量・定性の両軸からリサーチを実施し、アプリやサービス体験に反映させます。
対象はユーザーのみならず、配達員や加盟店など多岐にわたり、生活インフラを支えるサービスの“リアルな課題”に向き合えます。
事業成長フェーズにあり、リサーチ結果がプロダクト改善や経営判断に直接活用される影響力の高い業務です。
裁量ある環境で、UX観点から社会的インパクトの大きい改善に挑戦できることが魅力です。
　
■組織体制：
CX本部UXリサーチグループ：4名
　
■具体的な業務例：
・リサーチ課題の特定
・課題に対する調査設計
・調査票及びインタビューフローの作成
・DBからリサーチ対象者の抽出
・アンケート画面構築（Questant）
・集計（QuickCross）
・インタビュアーとしてインタビューを実施
・報告書作成（示唆出し、改善提案含む）
・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走
　
■働き方：
・週2日までのリモート勤務
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・残業時間10～20H
　
■当社について：
◎デリバリー市場で日本最大級のシェアを誇るリーディングカンパニー
◎東証スタンダード上場企業＆LINEヤフーグループ傘下で安定性抜群
◎月間数百万件の利用実績をもとに、生活インフラを支える成長事業
◎デジタル×リアルの融合で社会的インパクトの大きな挑戦が可能
◎成長フェーズにあり、新しい仕組みづくりや変革に関われる環境

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
＜事業会社でのご経験をお持ちの方＞
・定量/定性調査に関する一連の業務経験（ユーザーアンケート、インタビューなど）
・ユーザーリサーチを起点として、自ら課題抽出から企画立案、実行されたご経験
・外部リサーチ会社との協業および業務遂行経験
＜支援会社でのご経験をお持ちの方※リサーチ会社、コンサル会社、広告代理店、PR会社など＞
・リサーチャー経験があり、調査設計からレポート作成まで一連の業務を遂行できる
・自らクライアントの課題を抽出し、企画立案～改善提案まで行ったご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5
勤務地最寄駅：JR/東京メトロ各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～18:30
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10-20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給/月4万円まで
住宅手当：250円/日
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、研修制度

＜その他補足＞
・在宅勤務制度（週2日程度）
・メンター制度
・チームビルディング費支援制度
・お誕生日休暇
・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
・社員割引クーポン
・定期健康診断
・従業員持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・祝日
・年末年始休暇（12/30-1/4）
・Deホリデー（特別休暇）
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
・産休、育休制度※取得実績多数