株式会社ＮＥＸＴ　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ

【恵比寿】事務職リーダー候補※電話対応・数値管理(SV)◆ビリギャル有名塾◇年休122日／残業ほぼ０

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【首都圏勤務確約・転勤なし／土日祝休／落ち着いた雰囲気の職場／朝は10時始業】

■業務内容：
子別指導塾｢坪田塾｣に興味を持たれたお客様からの問合せ対応、坪田塾からのご案内業務をお任せします。
今回の募集は、当社、顧客対応窓口のMGR候補として、電話業務の計画や顧客情報管理等、チーム全般とマネージメントも含めてお任せします。

■詳細：
◎新規入塾希望の問合せ対応（電話･メール）
主な内容は、入塾についてのご相談対応や説明会のお申込みになります｡
学習についての不安をお持ちの保護者様や生徒様に寄り添ってお話をお伺いしたり､校舎との調整などを行います。
└1日あたりの平均電話30～40件､メール50通程度｡
└チームで分担しながら対応します｡
※授業に関する問合せは講師もしくは知見のある社員が対応します。
◎校舎との連携
説明会→テスト→入塾までの進捗管理をお願いします｡
各校舎の講師や担当者にチャットで｢高校1年の◎◎さん､入塾テスト受けられましたか？｣などの確認をお願いします｡
◎マーケティングチーム(集客)と連携して、坪田塾サービス紹介のための電話業務並び、それに関連する数値管理
◎チーム全体のマネージメントと電話業務全般の業務計画

■組織構成：
20~30代の3名のメンバーで構成されております。
落ち着いた雰囲気の職場です｡年齢関係なく皆でちょっとした雑談をする事も、休憩時間にはお菓子の交換をしたりもしています。

■働き方：
朝は10時始業なのでラッシュを避けて出勤が可能◎
また、残業時間の統制も聞いているため、プライベートとも両立ができます。GW・お盆・年末年始なども暦に合わせてお休みがとれます。子別指導塾｢坪田塾｣に興味を持たれた中高生や高卒生､親御さんからの問合せ対応をお任せします。

■こんな方におすすめ：
◎顧客に自社サービスをご案内するだけではく、他部署との連携でより高い成果を目指したい方
◎事業会社でのコールセンター業務を通して更なる成長とステップアップを図りたい方
◎チーム牽引し、チーム全体として成果を出すためにマネージメントに興味がある方
◎教育業界に興味・関心のある方

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：以下いずれか
・事務経験者
・接客や電話応対のご経験
※キーボード入力､Excel･PowerPoint･Outlookの基本操作ができる方（基本的なテンプレートの利用や入力ができればOK！）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿4-4-7
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■アクセス：
・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩5分
・JR山手線「恵比寿駅」徒歩3分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業ほぼ無し

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
ご入社後～6か月間は試用期間として契約社員契約。その後契約期間の定め無しの正社員となります。

＜試用期間＞
6ヶ月
期間中、条件面に変更はありません。
ご入社後～6か月間は試用期間として契約社員契約、その後6ヶ月を経過した時点で契約期間の定め無しの正社員となります。

契約の更新：無

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限20,000円）
家族手当：子ども手当（18歳以下1名につき月10,000円）
住宅手当：例）東京都23区内在住 月30,000円（規程有）
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（本社での入社時研修）
■資格取得補助制度 ：（例）TOEIC(R)テスト(R)テスト、英検等 受験料全額補助
■外部講師研修制度（年1回）

＜その他補足＞
■各種手当（職務、役職）
■出産・育児支援制度
■有給生理休暇：月1日（規程有）
■各種慶弔金規程あり
・結婚祝い金：最大50,000円（規程有）
・出産祝い金：最大100,000円（規程有）
■スポーツジム利用補助制度（月3,000円）
■社員旅行・親睦会（BBQ等）※有志参加
■各種部活動（ゴルフ部、空手部）
■副業可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※※土日祝は基本的にお休みですが､月2日程度出勤があります｡その場合は平日に振替休日の取得が可能です。
■GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇