掲載予定期間:2025/5/12(月)~2025/8/3(日)更新日:2025/6/5(木)

株式会社エス・エム・エス

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【看護師・保健師歓迎】カスタマーサポート/企業向けヘルスケアソリューション◆プライム上場/賞与年2回

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仕事内容

【看護師・保健師歓迎】カスタマーサポート/企業向けヘルスケアソリューション◆プライム上場/賞与年2回

【東京・芝公園/残業平均月10H未満/リモートあり】

■仕事内容:
◎特定保健指導(生活習慣改善プログラム)の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務
・電話、メール等を活用した以下業務
-サービス提供対象者への申込促進業務
-申込済み対象者への利用促進業務
※厚生労働省が主幹となり進めている事業(プログラム)であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です
※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます
◎上記プログラムにおける受電業務
・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ
・サービス申込検討者からの問い合わせ
・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応
◎業務管理支援業務
・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務
・より高い成果に向けた架電結果の分析業務(業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定)
◎各自治体からの受託業務
特定保健指導に限らず、データヘルス領域外の案件も受託しております。
・フレイル予防として、各診療機関への受診を促す架電
・市民の健康管理にあたり、自治体から送付したアンケートに対する問い合わせの受電対応
・保健師や管理栄養士、あるいは療法士など有資格者に取り次ぐための調整対応

■土日勤務について
業務特性上、時期によって土日祝日勤務(月に2日程度)の可能性があります

■仕事のやりがい:
・高齢化社会において各企業の健康意識が高まる中、所属する従業員に対して健康や生活習慣の重要性を伝えていく、社会貢献性の高い業務
・残業は月平均10時間未満
・業務時間外のメール・チャット等社内コミュニケーションの対応は必要無いため、オンオフの切り替えが明確

変更の範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

対象となる方

学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・保健師資格をお持ちの方
・テレコミュニケーションへの適応力(知らない方との電話応対に問題がなければOK)
・一般的なPC操作(Windows)経験があり、最低限のリテラシーを備えている方

<必要資格>
必要条件:看護師、保健師

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
勤務地最寄駅:都営三田線/芝公園駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<勤務地補足>
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:8:00~20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
※簡易フレックス勤務(8時~20時で実働8時間(休憩1時間)/8時~11時に始業)/変更の場合有

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無
選考結果次第で、有期雇用(1年更新)の可能性あり(正社員登用制度あり)※詳細は試用期間備考欄参照

<試用期間>
3ヶ月
試用期間最大3ヶ月(試用期間中の条件変更はなし)
※契約社員の場合:給与等変動無【契約の更新:あり(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)、更新上限:あり、通算契約期間上限3年】

給与

<予定年収>
301万円~432万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):225,000円~271,500円

<月給>
225,000円~271,500円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記想定年収は月給12か月分+標準賞与額+その他手当で算出
・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・賞与支給は年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費は全額支給)
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入制度
■資格取得支援制度
■スキルアップ手当15万円(年1度、4月給与支払日の支給)

<その他補足>
■従業員持株制度
■ベビーシッター利用補助制度

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

※業務特性上、時期によって土日祝日勤務の可能性があります。
■休暇:年次有給休暇・アニバーサリー休暇・介護休業・産前産後休業・育児休業・子の看護休暇・慶弔休暇・妊婦特別休暇

会社概要

事業概要

■当社の特徴:
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。
社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。
20期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。

■事業内容:
日本は超高齢・人口減少社会に突入しました。2025年には4人に1人が75歳以上になると想定されており、介護のニーズや社会保障費が増加しています。一方で少子化が進行し、社会を支える生産年齢人口は減少しているのが現状です。これからの日本は、誰も経験したことのない、変化の予測ができない社会となり、既にさまざまな問題や課題が発生しています。
この状況を受けて、誰もが健康に暮らし働き続けること、労働力人口の増加、各産業における生産性向上のための仕組み構築、社会保障費抑制などの対策が国や企業により推進されています。
高齢社会に関する情報は、医療や介護など専門性が高く、情報ギャップが生まれやすいという特性を持っています。そのため、有用で信頼性の高い情報に対するニーズはますます高まり、膨大な事業機会が生まれています。
高齢社会に向けた情報インフラをつくることで、社会課題の解消と豊かな社会を実現するため、今後も多様な事業を展開していきます。

所在地

〒105-0011
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

設立
2003年4月
従業員数
2,343名
上場市場名
プライム市場
資本金
2,315百万円
売上高

45,667百万円

経常利益
8,759百万円
平均年齢
33歳

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3012663777

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