イタンジ株式会社

【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆導入数4,000社超の不動産賃貸SaaS／2か月間の万全な教育体制

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【営業経験を生かして自社SaaSに関わり急成長を遂げたい方へ】
●不動産賃貸業界のデジタル化を推進するSaaSツールを自社開発・提供
●アフターフォローに加えクロスセル・アップセルで売上の最大化をお任せいたします
●フルフレックス、グループ間の異動制度もあり多様な働き方をご用意◎

■概要：
同社は、「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンを掲げ、不動産賃貸業界に向けた業務効率化SaaSを展開しています。
今回は事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを増員募集します。

■業務詳細：
クライアントに向けた、導入時のサービス理解度の向上／導入後の活用率向上を目指したサポートを行っていただきます。

（1）サービス導入支援
・ご契約いただいたお客様の利用ニーズに応じたシステム要件定義
・システム稼働までのスケジュール設計、システム利用方法のレクチャー

（2）活用率アップに向けた提案・サポート
・利用状況のヒアリング、利用データの分析
・利用率が低い原因の特定、活用促進に向けた活用施策立案

（3）アップセル／クロスセル
・お客様のニーズに合わせた追加オプションのご提案
・新オプションがリリースされた際のサービス案内

■教育体制：
業界理解・プロダクト理解・機能理解・ロープレ研修など、万全の教育体制のもと、約2か月の研修を経て現場配属となります。
配属後はクライアントを10社程度引継ぎ、先輩社員のサポートを受けながら独り立ちを目指します。

■魅力：
＜サービス提供の幅広さ＞
・物件掲載、内見予約、契約などの不動産賃貸業務に合わせて13のサービスを提供しています。
・業務効率化に向けたサービスが充実しており、お客様の課題に合わせた柔軟な提案が叶う環境です。

＜キャリアパスの柔軟性＞
・イタンジ／GA technologies全てに応募できる社内公募制度があり、個々のキャリアに応じてチャレンジすることが出来ます。

■『ITANDI』について：
不動産管理会社向けのクラウド型業務支援システムです。
物件掲載～契約～退去管理までを一元管理でき、お客様の業務効率化に寄与し、9万を超える不動産仲介店舗に導入され、成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞　＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・営業経験（法人・個人不問）

～保険営業・メーカー営業の未経験から入社された方も活躍しています！～

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40F
勤務地最寄駅：南北線／六本木1丁目駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間30h以下

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇面に変更はございません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：1ヶ月の定期代補助
家族手当：当社規定に準ずる
住宅手当：詳細は「福利厚生その他」に記載
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■エンジニア資格取得支援制度
■各種研修制度、自己研鑽制度
■資格手当（宅地建物取引士資格など）
■オンライン英会話レッスン補助

＜その他補足＞
■住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円）
■子育て補助制度、勤務形態選択制度、育児・介護等に関するサポート制度（情報提供）、育児復職祝金、PC等の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
■持株会加入（※GA technologiesの株式）
■GA JAM（ランチ）／GA Circle（部活）
■家具サブスクリプション補助
■確定拠出／給付年金制度（選択できます）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏季休暇、冬季休暇、GW、レディース休暇、出産準備休暇、ベビーケア休暇、スペシャルキッズ休暇、子の看護休暇、入社時特別休暇、看護休暇制度、介護休暇、慶弔休暇、裁判員制度休暇、特別休暇など