弁護士ドットコム株式会社

【カスタマーサクセス（業務改善支援）】 ～国内シェアNo1「クラウドサイン」／契約DX化実現／上場～

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【柔軟なキャリアパス／上場企業／シェアNo1の電子契約サービス「クラウドサイン」／導入社数250万社超／122自治体が導入（シェア70%）／脱判子・紙文化のDXに寄与／SaaS×リーガルテック】

■募集背景：
当社は、電子契約サービスクラウドサインR？を提供するリーディングカンパニーとして、日本の働き方改革を牽引しています。クラウドサインR？は多くの企業に導入が進み、また、新プロダクトである「クラウドサインレビュー」や「クラウドサインカンリ」など、既存・新規プロダクト共に想定以上の成長を遂げています。事業成長に伴い、著名企業からのご契約も増加しており、顧客のシステムとクラウドサインR？の連携を推進するソリューションコンサルタントの増員が急務となっています。
顧客のシステムとクラウドサインの連携を推進し、顧客の業務効率化に貢献に尽力いただけるメンバーを募集いたします。

■職務詳細：
お客様のシステムとクラウドサインの連携を推進するソリューションコンサルタントを募集しています。社内外の関係各所との連携・協業をし、お客様の課題解決と業務効率化を支援する、やりがいのあるお仕事です。
＜具体的には＞
・顧客からのシステム連携に関するお問い合わせ対応
・社内からのシステム連携に関する相談対応
・営業担当との商談同席、技術的な側面からのサポート
・システム連携に関するコンサルティングサービスの提供
・外部連携ツールや作業代行サービスの提案・提供
・特定業界向けソリューションの検討など

■本ポジションの魅力：
（１）社会貢献性が高いSaaSプロダクト
クラウドサインは「紙と判子」や「無駄な業務」がなくなるという世界観を実現できる社会貢献性が高いSaaSプロダクトです。一人一人の生産性を上げていくことが必要な国内において、世の中になくてはならないサービスとなっております。また契約の電子化が進めば、目の見えない人が音声サービスで契約書を読み上げることも可能になったり、外国籍の人であれば翻訳サービスを活用して日本語の契約書を読めたりなど、マイノリティの方にも優しい社会を実現することが可能です。
（２）幅広いキャリアパス
カスタマーサクセスとして経験を積んだ後、マネジメントへの挑戦や、セールスなど他職種へのキャリアパスが豊富です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・課題解決型の営業・コンサルティング経験
・システム連携に関する知識
・業務プロセス改善または業務設計に関わる提案経験

■歓迎条件：
・業界特化ソリューションの企画提案経験
・システム連携セミナーの実施経験
・IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験
・SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネジメント経験（大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇）
・iPaaS製品を活用した課題解決提案の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準労働時間です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与は本採用時と同額です。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費一部支給（上限5万円）
家族手当：※住宅手当の支給対象者には通勤費の支給なし
住宅手当：月3万円（条件あり）
社会保険：各種社保完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
外部勉強会費用補助制度、書籍購入補助制度（条件を満たせば、費用が発生する外部の勉強会費や書籍の購入費を会社が負担）、その他セミナー、勉強会等あり


＜その他補足＞
■制度：従業員持株、社内表彰、近距離手当、ベビーシッター費用補助
■定例懇親会、シャッフルランチ、営業達成賞
■部活動補助（サークルに所属し、実際に活動を行った際に会社から活動費として一部補助あり）
■副業（承認が降りれば可能）
■不動産仲介手数料割引（会社が法人契約している不動産仲介会社を利用した場合、仲介手数料を割引）
■PC（MacBookAir）、サブディスプレイ（希望者）貸与、座り心地の良い椅子

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

夏期休暇（取得年度の6月末在籍3日、7月末在籍2日、8月末在籍1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）