掲載予定期間：2025/6/12（木）～2025/9/10（水）更新日：2025/6/12（木）

株式会社DearOne

【カスタマーサクセス｜グロースマーケティング】海外の最先端マーケティングツールのカスタマーサクセス◆

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【カスタマーサクセス｜グロースマーケティング】海外の最先端マーケティングツールのカスタマーサクセス◆

■業務概要：
当社が販売する海外の最先端マーケティングツールを利用している既存顧客企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。
コンサルティングチームと連携しながら、既存顧客がツールを活用し、顧客の戦略的パートナーとして、成果を最大化できるよう支援します。
日々の顧客とのコミュニケーションを通じて課題やニーズを引き出し、それに基づいた利用支援や、利用拡大・アップセル・クロスセルにつながる提案をお願いします。

■業務内容：
・当社コンサルティングチームと連携し、既存顧客の課題にあったソリューション販売の戦略立案
・顧客との定期的なミーティングや日々のコミュニケーション
・データ活用に関わる課題や事業KPIを意識した、取り扱いツールの活用促進
・顧客の事業成長に貢献するソリューションのアップセルやクロスセルの提案
・既存顧客との契約更新や新しいソリューション導入に関わる見積、契約手続き
・ツールベンダーとの協業／契約手続き

◇取り扱う主要マーケティングツール
分析ツール： Amplitude、Contentsquare
ABテストツール：VWO
カスタマーエンゲージメントツール：MoEngage
CDPツール： Hightouch
※いずれもベンダーとのパートナーシップを締結しており、ベンダーから導入事例やユースケース、仕様確認等を実施しながらR&D活動や提案活動を実施しています。

■ポジションの魅力：
・注目されているDX分野で世界最先端のグロースマーケティングに直接触れることができます。
・様々な業種に渡るクライアントの課題に向き合い、自らのデジタルマーケティングの知見と課題解決能力を最大限に高められます。
・世界でも高いシェア、評価を誇る先進のツール群を取り扱います。現在は国内での取り扱い代理店も少ないため、第一人者として日本市場に提案／普及させられます。

■チーム構成：
20代～30代、男性5名、女性8名
代表取締役社長＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member
★のポジションで採用予定です。
※経験と適性によっては上位ポジションの相談をさせていただく場合があります。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※以下のいずれかの経験をお持ちの方
・マーケティングツール、ないしはSaaS系ツールのカスタマーサクセスの経験やアカウントマネジメントの経験（2年以上）
・デジタルマーケティング領域での営業経験、コンサルタント実務経験（2年以上）

■歓迎条件：
・システム開発やツール導入のプロジェクトリード経験（自社／クライアントワーク問わず）
・業務での英語の使用経験（海外ツールのリファレンスやトレーニング動画が苦にならない程度）

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門3-8-8
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める場所

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件の変更はありません

給与

＜予定年収＞
416万円～840万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：320,000円～600,000円

＜月給＞
320,000円～600,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験、スキル、適性を考慮の上給与額を決定します
※残業代は全額保証いたします
■賞与：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給（上限5万円／月）
住宅手当：会社指定最寄り駅より3駅以内
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格シエン：業務に有効な資格を取得した場合に受験費用を会社負担
・語学シエン：年に1回までTOEIC(R)テスト(R)試験の受験費用を会社負担
・レッツラーニング：技業務に活用できる書籍購入費用を会社負担

＜その他補足＞
・ウェルカム休暇
・プレミアムフライデー
・ストック休暇
・WOWコイン
・タダ飲み
・部活動
・リロクラブ
・チームランチ
・社長のおごり自販
・ドリンクサーバ
・dヘルスケアfor Biz
・インフル予防接種
・シティーズ
・ハイブリット勤務（オフィス/テレワーク）
・モバイルワークオフィス
・フォローアップ面談
・リファラル採用制度
・服装髪型自由
・副業可

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始、夏季休暇、記念日休暇、ストック休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、母性健康管理のための休暇、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休業
※有給：初年度10日（入社日より5日間の付与）

会社概要

事業概要: ■事業内容：
　NTTドコモのマーケティング戦略子会社。スマートフォンを利用した販売促進用システム、アプリケーションの開発・販売、ユーザー行動の分析支援、リテールメディア領域のアドネットワークの提供

■同社のサービス・プロダクト：
（1）スマホアプリ事業
低価格・短納期でありながら高いカスタマイズ性を有した伴走型アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」で企業のアプリを開発します。
アプリ開発は標準機能モジュールを用いることで低価格・短納期で実現可能なうえ、カスタマイズによってオリジナルアプリを開発できます。
また、アプリリリース後もアプリを通じたユーザーコミュニケーションの継続的改善を伴走型で支援します。

（2）グロースマーケティング事業
最新鋭のMarTechツールの提供とマーケティングコンサルの両面から、企業の顧客データを活用したグロースマーケティングをサポートします。
MarTechツールはグローバルで利用されている優れたツールの中から、企業のデータ活用における課題解決に最適なツールをご提案いたします。
また、ツールを活用したデジタルマーケティング戦略の設計やOne to Oneマーケティングの施策実行など、コンサルタントによる伴走型支援も行っています。

（3）リテールメディア
リテール企業公式アプリをアドネットワーク化し、横断的に広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワーク「ARUTANA」を提供します。
リテール企業公式アプリは80%以上が店舗内で利用されるという特性を生かし、購買に近いロイヤルユーザーに対して配信可能な広告媒体です。

（4）オウンドメディア
　・モバイルマーケティング研究所…販促や集客、ブランディング戦略を読み解く専門メディア
　・Growth Marketing…アプリやサービスを改善し成長させるための、戦略や技術のノウハウをお伝えするブログメディア
所在地: 〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-8
設立: 2011年5月
従業員数: 197名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
平均年齢: 36歳
企業URL: https://www.dearone.io/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

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求人コード 3012909638