株式会社リンクステーション

【青森】カスタマーサポート（マネージャー候補）◆チケット管理システムのパイオニア◆年休125日

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～前年度売上比142％で成長中／日本全国のチケット販売サポート／「エンタメ×IT」で自社サービス展開～

■業務内容：
当社の主力商品であるASP型票券管理システム「Gettii」及びその付帯商品のユーザー（法人）サポートを行う部署にて、以下の業務をご担当いただきます。

■業務詳細：
◇組織運営業務
・組織運営、人員マネジメント
・計画の策定と実行指示
・他部署との折衝業務
◇サービス管理／企画業務
・システム機能習得とチームへの展開
・エンタメ業界の動向チェック
・システム機能改善、提案
・新バージョンリリース時の確認業務
◇サポートセンター業務
・法人ユーザーからの問い合わせ対応
・問い合わせ内容の検証および関係部署との連携
・新機能リリース対応、サポート

＼魅力ポイント／
◇急成長を遂げる安定企業で活躍
当社は3年間で売上192.4%、社員数132.7%成長というステータスであり、今後さらなる成長を計画しております。
2022年の売上44億3500万円から、2024年には85億3400万円に拡大し、事業の勢いは止まりません。
◇IT×エンタメ業界で、やりがいのある仕事です
当社が提供する「Gettii」は、劇場・コンサート・スポーツイベント・など、さまざまな業界のイベント主催者に利用されており、ITの力でエンタメ業界を支える社会的意義の大きなサービスです。
◇若手のキャリアアップも積極支援
・6年連続ユースエール認定を取得し、若手が活躍しやすい環境を整備
・経験に応じてリーダー職→マネージャー職→管理職（部長以上）へのキャリアアップも可能
・部署横断のプロジェクトにも積極的に参加でき、視野を広げながらスキルアップできる環境
◇働きやすい環境＆充実の福利厚生
・副業OK／自分のスキルを活かしてさらに活躍可能
・服装、髪型自由／ネイル、ピアス、髭OKで個性を尊重
・エンタメ業界ならではの特典／フェス、公演、スポーツ観戦などの招待あり
・ワーケーション推進沖縄に保養所を設置し、働きながらリフレッシュ

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・リーダーシップを発揮できる方
・カスタマーサポート経験を活かしたい方
・業務改善に積極的な方
・変化を楽しめる柔軟性をお持ちの方
・BtoBのコミュニケーションに慣れている方
・プレイングマネージャーとして実務＋管理の両立に意欲のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：青森県青森市浜館2-1-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
・無料駐車場あり
・バイク、自転車通勤可

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は0円～20,000円の間で提示額から減額（月給262,000円～386,000円）となります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費は別途支給（公共交通機関上限なし）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励制度

＜その他補足＞
■インフルエンザ予防接種
■服装、髪型・髪色自由
■社内表彰制度（表彰状、賞金）
■UIJターン時の補助金制度
■沖縄県に保養所あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■夏季休暇■年末年始休暇■その他：慶弔、出産・育児、生理、看護休暇 など
■有給休暇（入社日3日、入社半年後に7日付与）