ニフティライフスタイル株式会社
【中野/リーダー候補】カスタマーサクセス※「ニフティ温泉」/週2リモート/残業15 h/グロース上場
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【グロース上場/業界未経験歓迎/完全週休2日制/フレックス可/年間休日120日以上/転勤なし/「ニフティ求人」「ニフティ不動産」「ニフティ温泉」などの取り扱いあり】
■業務概要:
自社サービス「ニフティ温泉」におけるCS(カスタマーサクセス)業務を行っていただきます。
ニフティ温泉で展開する「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォロー等を幅広く推進していただきます。
■業務詳細:
ニフティ温泉加盟店(温浴施設)に対するアップセル活動やリレーションシップの構築
・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行
・CSメンバー(4名)のメンバーマネジメント
・IS/FS、開発との連携や情報共有
■仕事の魅力:
・サービス業のDX商品に関するCS業務に広く関わることができます
・新規立ち上げ商品を含むCSとして、ダイレクト/スピード感ある成果実感ができます
・戦略や戦術も含め、自らの考えを提案できます
・貢献しながら推進ができます
・企画/営業/開発が一体となったチーム推進で幅広い職種との協働経験が得られます
■組織について:
社員は平均年齢は36歳。社員の年齢構成比は、20代31%、30代25%、40代29%です。比較的在籍年数が長い社員が多く、分社化前を含めると在籍年数が20年以上の方もいます。月間及び半期ごとに行っている表彰では、中途入社半年の方が選ばれるなど、在籍年数は関係なく活躍頂ける環境です。
■会社の特徴:
ニフティライフスタイルでは、不動産領域・求人領域の2つの一括検索型サービス、温泉領域の独自型サービスを運営し、またToB向けWEB広告運用支援を行っています。複数のサービス構成であるため、景況感に左右されずに成長をつづけております。
また複数のサービスで得たノウハウを、サービス間で横展開しています。個人ユーザー向けのノウハウ・情報量・質を豊富に有していること、かつToB領域において、先進性が求められるWEB広告運用のノウハウがあることは、他社に例を見ない特徴であり、強みと言えます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・データ分析業務全般の経験および改善施策の立案~実行経験
・クライアントとの調整・進行管理の経験
・Webサービス等のマーケティング経験、販売促進経験
■歓迎条件:
・マーケティング戦略や戦術の立案経験
・競合分析や市場分析等のマーケティング経験
・DX商品、SaaS商品等の販売経験、CS経験
勤務地
本社
住所:東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン25F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30~18:30
<その他就業時間補足>
■全社月平均残業:15時間程度(閑散期・繁忙期によって変動)
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
400万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円~480,000円
<月給>
240,000円~480,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※前年収や、スキル・経験を考慮した上で決定します
■昇給:年2回
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤費支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:定年後再雇用制度を導入
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
書籍購入補助制度
<その他補足>
■在宅勤務手当
■社内表彰制度
■慶弔見舞金制度
■部内懇親会費用補助制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~23日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
育児・介護休職制度、積立休暇、リフレッシュ休暇、忌引休暇等
会社概要
- 事業概要
■事業概要:
行動支援サービス事業(不動産テック・ウェルネステック・クロステック)
■サービス:
・ニフティ不動産:大手不動産サイト掲載の賃貸物件や購入物件を、豊富な条件でまとめて検索できる不動産情報サービスです。
https://myhome.nifty.com/
・外壁塗装の窓口:外壁塗装に関する適正相場チェックや無料の見積もり依頼ができるプラットフォームサービスです。
https://gaiheki-madoguchi.com/
・ニフティ温泉:日帰り温泉やスーパー銭湯などの温浴施設情報や、お得なクーポンが探せる温泉情報の総合サービスです。
口コミやランキング、体験記事などのオリジナル情報も充実!今すぐ行ける、週末楽しめる、おすすめの温浴施設情報が手軽に探せます。
https://onsen.nifty.com/
・DFO:EC・求人・不動産・旅行サイト等の運営者の方に向けた、WEB広告出稿の最適化ソリューションツールです。
https://dm.niftylifestyle.co.jp/dfo/
・SEOコンサルティング:WEBサイトリニューアル時のトータルサービスを手掛けるリニューアルSEOなど、テクニカルSEO支援をはじめとするWEBマーケティングの課題に対応するコンサルティングサービスを提供しています。
https://giraffe-co.jp/service/- 所在地
〒164-0012
東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン25F- 設立
- 2018年2月
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 1,262百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
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