ユニファ株式会社

カスタマーサクセス◆子育て世代活躍中／保育園向けICTサービス『ルクミー』でDX化を推進／リモート可

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【保育業界の抱える社会課題解決／働くママさん・パパさんも在籍中／累計導入数20,000件突破の『ルクミー』を展開／週3リモート】

★子育てに理解のある職場／部長も含めて子育て世代が活躍中のチームです！
★保育園の業務効率化ができるICTサービス『ルクミー』　家族の幸せを生み出すサービスを目指しています！
★パパママはみんなが知っている「みてね」と連携しています！

■業務詳細：
『ルクミー』を契約中の保育園・認定こども園に対する導入支援／活用促進業務をお任せします。
（1）導入前
・ご契約いただいたお客様との初回打ち合わせ、本格利用開始時期のすり合わせ
・本格利用開始までの設定等のサポート
・当社サービスの機能で叶えられないお客様のルールに対する運用カバー案の検討・ご提案
・利用率が低いお客様に対する状況のヒアリング、利用促進の支援
（2）導入後のサポート
・導入時の目標・期待値に対する現状のヒアリング、改善策の検討・提案
・未利用機能や新機能のご紹介、追加オンボーディング
・機能利用率のモニタリング、向上施策の実行
・お客様の成果創出を前提とした、オプション機能活用のご提案（クロスセル、アップセル）
・プロダクトに関するお客様のご要望のヒアリング、開発チームへの連携

■組織構成：
・人数：課長1名、メンバー4名（男女比3：2／20代後半～30代半ば）

■魅力：
★社会貢献性の高さ
・未就学児の95%が通う「保育施設」の質向上を目指し、家族や保育士がもっと子どもに向き合える社会を目指しています。
・家族や子育てに関する社会課題に取り組み、こども・日本の未来の社会インフラ構築に直接寄与できることが魅力です。

■入社後の流れ：
・入社後、まずは研修シートに沿って、基本的な業務理解や、プロダクト・サービスの仕様理解などを進めていっていただきます。
・その後、チームでロープレやデモを行っていき、独り立ちします。平均的に未経験から1～1.5か月でここまでできるようになります！
・独り立ち後も、常時Slackでコミュニケーションをとり、基本最低週に2回（月・水）の出社で直接やりとりしたり、メンターとの定期的な1on1などの場がありますので、わからないことは近くにいる先輩にすぐ相談して業務を進めていくことができます！

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞　＜職種未経験歓迎＞

■必須条件：　※下記全てを満たす方
・社会人3年以上かつ法人営業のご経験
・Excel実務利用経験
・日常的なSaaSサービス使用のご経験（Slack、Salesforce、Googleアプリ等）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区永田町2-17-3 住友不動産永田町ビル１F
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／永田町駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※スライド勤務（時差出勤）相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※規程あり
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■書籍購入補助※上限あり

＜その他補足＞
・副業許可
・従業員持株制度
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種補助
・ベビーシッター割引券
・PC貸与
・ウォーターサーバー
・オフィスグリコ

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～11日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■年次有給休暇（法定通り）
■その他の休暇
・慶弔、夏季、年末年始休暇（12／29～1／3）
・入社時特別休暇（1日付与）
・生理休暇
・結婚休暇
・育休・産休
・看護・介護休暇